Pour essayer le duster en Juillet j'ai pris rendez vous .Arrive le jour J pour l'essaie, un commercial très sympa nous accueille nous présente une voiture qu'il apprécie .Très contente de mon essaie je lui dis que je vais réfléchir.....1 semaine après je venai signer le bon de commande avec ce même monsieur.Quelques semaines plus tard je reviens à la concession pour la reprise de ma voiture, je tombe sur une femme très gentille qui m'annonce que le commercial qui m'avait vendu le duster avait démissionné (apparemment beaucoup trop de pression par la direction)j'étais très déçu que ce commercial soit parti .Il y a 1 semaine je vais à la concession car je dois recevoir d'ici peu la belle bête! Et là je rentre dans le garage DACIA un jeune homme ,qui ne daigne même pas lever sa petite tête (alors que je suis devant lui),qui continue de remplir ses petits papiers comme si je n'étais pas là,au bout de 2 mn il me fait "c'est pour quoi?",et moi je lui demande quand mon duster va arriver? Il va voir ,et me dit qu'il sera peut être en peu en retard ,mais même pas avec un sourire ,qu'il soit en retard c'est pas trop grave ,mais quand je lui dit au revoir il ne m'a même pas tendu la main pour me la serrer,je sais que le duster est soit disant une voiture low cost mais je paie quand même environ 18000e,il pourrait au moins (ce petit con ) avoir l'aimabilité de me donner une poignée de main.J'ESPERE QU'A LA REMISE DES CLES CA NE SERA PAS LUI . Je suis une personne toujours de bonne humeur mais trop timide pour gueuler ,mais ça me démangeais.

bonjour sur valenciennes sympas mais pas compétent du tout doit reprendre une formation sur les produits a part le prix il ne faut rien leur demander de plus je dirais donc tres

Bonjour,

Quant à moi, je suis allée aussi à Valenciennes. La vendeuse était très sympathique et compétente. Elle a très bien répondu à mes attentes et mes questions. Par contre, je ne peux pas dire la même chose de l'assistante commerciale que j'ai eue au téléphone pour savoir où en était ma commande. Il ne faut pas l'appeler l'après-midi ... Elle n'est pas là ! Et quand enfin, on réussit à l'avoir au téléphone, on a carrément l'impression de la ch..... Depuis, je contacte ma gentille vendeuse qui, si elle ne peut pas me répondre tout de suite me rappelle dans la demie-heure qui suit et toujours avec le sourire ( ça se voit pas mais ça s'entend à sa voix )

J'en profite pour remettre un autre lien car il ne fonctionne plus (censuré).
http://www.youtube.com/watch?v=kEt0fV4F ... r_embedded

Bonjour.
Cc de Grenoble
Pour ma part j ai fait faire un devis par une commercial dacia très sympathique au début du mois de juillet 2010 j y suis retourner deux semaine plus tard pour commander mon duster mais la commercial étais de congé et la le vendeur de renault m a tout simplement fait mon bon de commande a la place de sa collègue et la aussi j ai étais très bien reçu , et j ai même fait rajouter la roue de secoure au mois d' octobre et changer de couleur au mois de décembre et a chaque fois que j ai appeler pour avoir des infos sur mon duster la même gentillesse , maintenant il ne me reste plus qu a attendre jusqu au 16 février pour la livraison normalement il arrive sur Lyon le 9 février et la semaine qui suit sur Grenoble .

Moi, je dois reconnaitre que mon vendeur est sympathique, et m'a vendu le Duster comme on m'avait vendu ma Laguna ou ma Scenic, pas mal d'années plus tôt. Je n'ai absolument pas eu l'impression d'acheter du low cost, et pourtant, c'était un modèle pas cher. Ce commercial ne devrait pas regretter d'avoir été sympa, puisque je vais sûrement dériver sur un diesel vu le temps que met l'éthanol à se profiler… Et comme j'ai eu tout mon temps pour réfléchir, ça pourrait être en finition lauréate.
Je ne comprend pas trop le comportement de certaines concessions, surtout quand on sait que Renault a fait une bonne année 2010 grâce à… Dacia ! Certes, ils font moins de marge, mais il font tout de même leur chiffre avec nous, et la marge n'est peut être pas aussi basse qu'ils veulent bien le dire, surtout quand on dit le mot magique d'accessoires.

CC d'Illkirch-Graffenstaden (à côté de Strasbourg) : réception agréable par une jeune commerciale avenante et encline à répondre aux questions. Rendez-vous, essai de la voiture et 30 minutes de négociation et l'affaire était faite.

je pense qu'elle n'a pas été déçue de réaliser une vente rapide et facile. Intéressant également pour moi car accoudoir, tapis de sol et CG ont été offertes (merci les devis en ligne de mandataires et le forum )