Bonjour,

Tu peux essayer, si la CC est commerciale elle fera peut être un geste, mais hélas pas sur

Salut Dan83,




J'espère que oui car c'est mon droit et je vous tiendrais au courant bien sur de l'évolution de ce sujet car j'ai téléphoné à mon CC aujourd'hui même et qu'il va me rappeler normalement.
Je lui ai proposé comme dédommagement un accessoire soit :
- L'attelage remorque.
- L'accoudoir central.
Maintenant il ma dit qu'il allait me rappeler prochainement pour en discuter.
Donc j'attends maintenant le coup de fil du CC, et je dois aussi rappelé mon assistante commerciale qui s'occupe de mon dossier le 03/10/11 pour ce qui en est de ma commande.
Dragon.

Bonsoir

Le bon de commande de votre voiture précise la date exacte prévue pour la livraison. Le jour « J », vous n'avez pas de nouvelles.
Le vendeur dispose d'un délai de sept jours, après cette date, sauf cas de force majeure, pour exécuter la livraison. Au-delà, vous pouvez soit annuler la commande et récupérer votre acompte, majoré d'intérêts au taux légal s'il a été conservé plus de trois mois par le garage, soit mettre le concessionnaire en demeure de livrer la voiture.
Et si vous estimez avoir subi un préjudice, vous êtes en droit de demander des dommages et intérêts. Enfin, en attendant que votre voiture soit livrée, vous pouvez toujours demander au garage de vous prêter une voiture ; s'il refuse et si vous en louez une, vous pouvez essayer d'obtenir le remboursement des frais de location.
Articles 1610 et 1611 du Code civil et article L 114-1 du Code de la consommation.

Lettre en recommandé avec AR à adresser au vendeur de la voiture.

Vos coordonnées (Nom et adresse)


Monsieur,

Le ... (indiquez la date) (Date de la commande) , je vous ai passé commande d'un véhicule (marque et modèle) (Type du véhicule) que vous deviez me livrer le ... (date indiquée sur le bon de commande) (Date de livraison prévue) .
Selon l'article L. 114-1 du Code de la consommation, vous disposiez de sept jours, à partir de cette date, pour procéder à la livraison de ma voiture. Or, à ce jour, vous ne vous êtes pas exécuté
Ayant été dans l'obligation de louer un véhicule pour raisons professionnelles, je considère avoir subi un préjudice, et, en vertu de l'article 1611 du Code civil, je vous demande de me verser la somme de ... (Montant en Euros) €
(montant des frais de location du véhicule) .

Faute d'une réponse de votre part, je me verrai dans l'obligation de saisir le tribunal.

Je vous prie d'agréer, ... (Formule de politesse)

A ...Lieu... (Indiquez le lieu), le ...Date... (Indiquez la date du courrier)

Signature


Bonjour,

Tu peux essayer, si la CC est commerciale elle fera peut être un geste, mais hélas pas sur

Bonsoir,
J'ai une petite question.

J'ai commandé mon Duster le 19 avril 2011 le cc m'a informé qq jours après de sa mise en chaîne.

J'ai reçu le Duster le 10 août, comme j'ai eu des soucis d'équilibrage de roues, et ayant toujours l'impression de flottement, je suis allé voir un autre garage et avec le N° de chassis, ils m'ont sorti la fiche du véhicule. Là ?? date de fabrication 12/2010 sic !!
il regarde la fiche accrochée à la batterie, 11/2010 sic !!

Suis retourné voir le cc et après discussion avec son chef de garage, il me dit que la date du 12/2010 est celle du chassis et que le Dudu a bien été fabriqué à partir d'avril.
Pour la batterie rien d'anormal non plus pour eux.

J'aimerais avoir votre avis

Merci