Vos commandes de Duster 2

jlouis86554 · **Posté:** 18 Sep 2018 18:07

hiesel18 a écrit:

Bonjour à toutes et à tous,
Tout nouveau sur ce forum.
Je devais prendre livraison aujourd'hui de mon Duster 2 prestige 4x2 boite auto, toutes options sauf sièges chauffants et pack off road.
Après présentation du véhicule par le vendeur, nous passons à la phase administrative, celui-ci s'excuse , s'absente 1/4 d'heure, revient avec un papier à la main et me dit qu'il ne peut pas me livrer le véhicule, il vient de recevoir une info indiquant que ce véhicule était soumis à un rappel. J'ai essayé d'en savoir plus mais il est resté discret et n'a rien voulu me révéler. Il a dit qu'il me re -contacterai. Je suis donc rentré chez moi déçu. Est-ce qu'un colistier aurait une information sur ce rappel?
(Dacia ne fabrique plus le Duster avec boîte auto du moins jusqu'au salon de Paris semble-t-il????
J'ai bénéficié d'une voiture d'un stock que le concessionnaire avait fait avant l'arrêt de la fabrication).

Espérons pour toi qu'il avait été immatriculé avant le 1° Septembre

check · **Inscription:** 07 Mai 2018 11:36 **Messages:** 44

commande passée mi-avril 2018, livraison prévue 15 Septembre 2018.

9 juin 2018
Mon statut vient de passé en :
"Véhicule planifié en fabrication"

26 juillet 2018
Statut toujours en :
"Véhicule planifié en fabrication"
La fiche détaillée de mon véhicule sur my dacia
est mise à jour et visible.

27 Aout 2018
Appel de la concession
"Le véhicule est à Sète, la demande de carte grise va être lancée"
Statut toujours en :
"Véhicule planifié en fabrication"

1 Septembre 2018
Réception de la carte grise à domicile
Statut toujours en :
"Véhicule planifié en fabrication"

13 Septembre
Mail reçu de dacia
Evolution de votre suivi de commande
"Véhicule en transport"

Confirmation de ma CC pour une livraison semaine suivante 38.

18 Septembre 2018
Votre véhicule est à la concession mais bloquée pour une OTS sans détail peut-être airbag...

check · **Inscription:** 07 Mai 2018 11:36 **Messages:** 44

commande passée mi-avril 2018, livraison prévue 15 Septembre 2018.

9 juin 2018
Mon statut vient de passé en :
"Véhicule planifié en fabrication"

26 juillet 2018
Statut toujours en :
"Véhicule planifié en fabrication"
La fiche détaillée de mon véhicule sur my dacia
est mise à jour et visible.

27 Aout 2018
Appel de la concession
"Le véhicule est à Sète, la demande de carte grise va être lancée"
Statut toujours en :
"Véhicule planifié en fabrication"

1 Septembre 2018
Réception de la carte grise à domicile
Statut toujours en :
"Véhicule planifié en fabrication"

13 Septembre
Mail reçu de dacia
Evolution de votre suivi de commande
"Véhicule en transport"

Confirmation de ma CC pour une livraison semaine suivante 38.

18 Septembre 2018
Votre véhicule est à la concession mais bloquée pour une OTS sans détail peut-être airbag...

19 Septembre 2018
La secrétaire qui s'occupe de mon dossier ne travaille pas le mercredi, toujours pas d'information sur la nature de l'OTS bloquant mon véhicule. Suite aux remarques acerbes que je n'ai pas manqué de faire, finalement le RDV de livraison est pris pour la fin de la semaine.

Thermos63 · **Inscription:** 24 Fév 2018 22:06 **Messages:** 54

je ne retrouve pas dans le fil ce que je peux espérer pleuré si jamais mon duster est en retard..
Il est prévu pour le 26/09 mais toujours pas d'appel..

Je voudrais les marches pieds et un tapis de coffre en plastique, vous pensez que ça peut passer si jamais il est en retard?

charly159 · **Inscription:** 18 Sep 2018 14:31 **Messages:** 49

Hello, moi commande passée le 08/09/2018.
Livraison prévue le 10/11/2018 sur le bon de commande.
On croise les doigts =)

Thermos63 · **Inscription:** 24 Fév 2018 22:06 **Messages:** 54

Je viens de tel à ma concession le statut du duster est : en transit.
Donc il est pas près de m’etre Livrer. On m’annonce fin octobre c’est juste inadmissible. Comment faire pour se rétracter sachant qu’il l’ont déjà immatriculé (j’ai la CG). Sur le BC il est stipulé que je peux venir chercher mon véhicule le 26/09 a l’agence de Clermont. Quelles sont les démarches?

Mourakami · **Inscription:** 18 Jan 2010 21:02 **Messages:** 1075

Thermos63 a écrit:

je ne retrouve pas dans le fil ce que je peux espérer pleuré si jamais mon duster est en retard..
Il est prévu pour le 26/09 mais toujours pas d'appel..

Je voudrais les marches pieds et un tapis de coffre en plastique, vous pensez que ça peut passer si jamais il est en retard?

Le principe est simple, si le concessionnaire ne peut pas livrer le véhicule au plus tard à la date indiqué sur le bon de commande, vous pouvez soit annuler la vente soit demander la prise en charge d'un véhicule équivalent durant le retard. L'indemnisation sera alors proportionnel au retard.

Après une négo pour avoir des accessoires au lieu d'un véhicule de prêt peut intéresser la concession.

Le seul cas ou le concessionnaire peut se soustraire à son obligation de résultat serait une catastrophe naturel, (ex un tsunami dévaste l'usine etc.)

Vos commandes de Duster 2

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