Bonjour SAND51
1500 euros pour changer un petit réservoir de 32 litres !! ça sent l'arnaque...
Ecris directement au service client Dacia pour réclamer une prise en charge à 100% car ce n'est pas une pièce d'usure comme un embrayage par exemple.
A+

Bonsoir danwoj37,

Le devis est de 1395 euros exactement ...

Alors les nouvelles fraiches du jour,

J'ai eu en ligne cet après midi la madame de renault-dacia france qui a autorisé les 80 % de prise en charge, pas contente que j'ai eu sa ligne directe car normalement elle ne traite qu'avec les garages. Sa réponse : "je n'irai pas au-delà de 80 % déjà à la base je n'autorisais que 60 %. Le garage a insisté car vous avez fait toutes vos révisions donc pour récompenser votre fidélité j'ai autorisé 80 % votre voiture à tout de même 4 ans hein ! euuhhh what ??

Je lui ai dit que c'était un problème connu que des revues auto en parlaient sa réponse : faut pas croire tout ce qu'écrivent les journaux !!! Comme je n'ai pas reçu de lettre de rappel constructeur le défaut n'est pas avéré, la prise en charge à 80 % n'est pas une reconnaissance de défaut mais un geste commercial. Ouaissssss merci madame de récompenser ma fidélité avec une facture de 300 euros suis ravie c'est trop !!! (elle a pas aimé cette phrase ooh la vilaine)

Vu que j'ai fait m'a révision GPL dans les temps alors que la voiture était encore garantie et qu'ils n'ont pas signalé le problème elle m'a dit de me retourner contre le garage !

Pas réussi à joindre mon assistance juridique aujourd'hui je réitère lundi !!

ah oui à la fin elle m'a dit attention la proposition de prise en charge n'est valable qu'un mois !!!!!

Je ne suis pas certaine d'obtenir une expertise dans ce délai .....

Décidément c'est pas ma semaine !!

Du coup si y a des intéressés pour la ligne directe de la madame je balance sans problème

Alors après plus de trois semaines de bataille avec Dacia France, un premier recommandé au service client qui n'a rien changé à la prise en charge de 80 %, j'ai adressé un second recommandé au PDG qui m'a valu un rappel téléphonique de ma très "chère" amie de Dacia France me proposant une prise en charge de 90 %. Reste à ma charge un peu moins de 150 euros. Ma concession m'a fait un geste commercial et m'a pris la moitié de la somme restante soit un total à ma charge de 73 euros. Le réservoir a été changé ce matin en espérant que ça ne recommence pas dans deux ans au prochain contrôle technique

Bonjour SAND51
Content que ton affaire soit réglée ... sauf les 73 roros de ta poche.
Connais tu la marque de ton ancien réservoir ?
A-t-il été remplacé par un identique ?
A+