DUSTER octobre 2013 essence GPL

SAND51 · **Inscription:** 03 Aoû 2013 09:31 **Messages:** 35

Bonjour à tous,

J'aimerais savoir si parmi vous il y a des détenteurs d'un duster essence GPL phase 1.

J'ai passé le mien samedi matin au contrôle technique il ne passe pas car réservoir GPL est fortement corrosé. Contre visite obligatoire ! j'ai pourtant fait la révision gpl l'an dernier alors qu'il était encore garantie et on ne m'a rien signalé !!

Je sors du concescionnaire qui me dit que c'est un problème connu pour la sandéro mais pas pour le duster. 1ere demande de prise en charge faite ce matin (je crois par téléphone) : demande refusée. Ils en lancent une 2nd pour laquelle nous aurons une réponse d'ici mercredi.

Je suis furieuse, désepérée aussi, pas les moyens de faire changer le réservoir à mes frais, il aura quatre ans dimanche et n'a que 34300 km.

J'ai besoin de vos avis.

Merci infiniment par avance.

Bonne journée à tous... la mienne est pas terrible je l'avoue

gypaete38 · **Posté:** 02 Oct 2017 16:40

Je pense qu'il faut faire une lettre avec AR au concessionnaire avec une copie au service client Dacia ou l'inverse. Ce n'est pas normal, il faut demander une prise en charge de ce défaut et demander 100%, quitte à se voir proposer un peu moins et négocier. C'est un vice caché, si on devait changer un réservoir GPL tous les 4 ans, ça se saurait. Je pense qu'il faut faire jouer la garantie légale des vices cachés.

offre46 · **Posté:** 02 Oct 2017 16:45

SAND51 a écrit:

Bonjour à tous,

J'aimerais savoir si parmi vous il y a des détenteurs d'un duster essence GPL phase 1.

J'ai passé le mien samedi matin au contrôle technique il ne passe pas car réservoir GPL est fortement corrosé. Contre visite obligatoire ! j'ai pourtant fait la révision gpl l'an dernier alors qu'il était encore garantie et on ne m'a rien signalé !!

Je sors du concescionnaire qui me dit que c'est un problème connu pour la sandéro mais pas pour le duster. 1ere demande de prise en charge faite ce matin (je crois par téléphone) : demande refusée. Ils en lancent une 2nd pour laquelle nous aurons une réponse d'ici mercredi.

Je suis furieuse, désepérée aussi, pas les moyens de faire changer le réservoir à mes frais, il aura quatre ans dimanche et n'a que 34300 km.

J'ai besoin de vos avis.

une petite question,tu habite ou?
près de la mer ou montagne,la ou on peut trouver pas mal de sel sur la route

Merci infiniment par avance.

Bonne journée à tous... la mienne est pas terrible je l'avoue

SAND51 · **Inscription:** 03 Aoû 2013 09:31 **Messages:** 35

@gypaete38

J'ai revu mon vendeur cet après midi, il semblerait que la première demande faite soit uniquement un coup d'oeil au rappel constructeur pour certains défauts, celui ci n'en fait pas partie puisque même s'il est reconnu et pris en charge sur les sandéro ils ne font pas de rappel de véhicule mais prennent en charge quand la situation se rencontre et pour la plus part au 1er contrôle technique.

La seconde demande est bien la demande de prise en charge à 100 % du changement de réservoir et pour cela on doit attendre la réponse de renault-dacia france soit vraisemblablement pas avant mercredi ou jeudi. Il est certain que si la réponse est négative je m'adresserai directement à dacia france ;-)