non la verité est ailleure, mais ou car coté communication dacia c'est pas top, cette version E85 est exonérée du malus écologique puisque ses rejets de CO2 dans un schéma du puits à la roue sont de 96g, et la carte grise est gratuite ou à moitié prix dans de nombreux départements.

Ce qui est tout de même extraordinaire, c'est l'incapacité de la marque à ne pas tenir ses clients au courant. Entre les gens qui se voient rassurés par les concessionnaires (moi) et ceux à qui on propose un autre véhicule, pour cause de retrait du bioéthanol, on ne sait plus où l'on en est.

Je veux bien qu'on me propose autre chose, mais je ne veux plus attendre sans savoir quand j'aurais un véhicule. Déjà 6 mois d'attente, j'ai pas envie qu'on me dise fin avril qu'il faut encore 3 ou 4 mois pour autre chose !

Il serait donc judicieux que Dacia/Renault tienne rapidement ses concessionnaires au courant, pour qu'ils puissent voir avec leurs clients la conduite à tenir

J'interviens peu sur ce forum étant pas mal occupé sur celui de forum auto mais ayant fait un rapprochement de tous les cas d'acquéreur de duster bio en souffrance (dont une bonne partie retrouvé ici) je vous copie mes démarches et analyses:

Suite à mon mail de demande d'information concernant la fabrication du bioéthanol et au fait que je n'ai toujours pas reçu de réponses, j'ai pris contact avec le service client directement au téléphone.

1- Le service client n'a jamais entendu parlé d'un arrêt de la commercialisation
2- Il y a eu au regard du nombre extrêmement restreint de commandes un "léger" décalage dans le lancement effectif de la fabrication

J'ai joué au "con" en leur disant que cela n'est pas très rassurant d'avoir deux concessions différentes qui pour l'une prenait des commandes et l'autre pas. Et qu'avant de commander un duster bio, j'avais besoin de savoir ce qui était vrai et faux.

Ils se mettent en relation avec la concession de Charenton entre autre et me rappèle (on va voir s'ils tiennent leurs engagements).

J'ai par ailleurs essayé de retrouver d'autres cas de duster bio annulé sur le net (retrouvé pour la plupart sur ce forum ou sur forum auto).

Personnes a qui l'on a annoncé un arrêt de la fabrication
Juanmarco (Mantes la Jolie 78) proposition de modification par une version essence avec remboursement malus et CG
dartagnant94 (Charenton 94) prise en charge malus mais pas d'info si 4x4 ou 4x2
jpmelie (Jaux 60) en décembre, il ne se fera jamais prenez un mazout ! Le client a repris son acompte !
duster01 (? IdF) proposition d'une version 4x4 essence avec prise en charge du malus

Personnes a qui l'on a annoncé un important retard dans la fabrication (parfois après avoir dit que la fabrication allait être arrêtée)
nikolaeti (?) proposition de modification par un dci110 d'occasion
nono59 (?) remplacement par un duster d'occasion essence
Sorberan (?) maintient de la commande
arcticduster (?) maintient de la commande
tonnyo41 (?)
roumi (?) retard lié à modification pour répondre aux normes pollution
Denis603 (?)

Pas de soucis apparents ou retard faible
bucher97 (?)
martin15 (?)
jj59400 (?)
Erbuim120 (?)
Boubouluc (?)

Une information de Tonnyo41 est intéressante, son concessionnaire dit que la planification de la fabrication n'est pas ouverte et le serait semaine 9. Cet élément est confirmé par le recommandé de Denis603 qui lui explique une autorisation de fabrication en mars.

Cela ressemble fort a la mise en commercialisation des version 4x4 et prestige en mars 2010. Les concessionnaires avaient le droit de prendre les commandes mais l'autorisation de fabrication sur le système informatique n'était pas ouvert (par contre la date était connue précisément). Si c'est bien le cas, les concessionnaires ne peuvent effectivement connaitre les délais tant que la commandes n'a pas fait l'objet d'une programmation pour sa fabrication. Ce qui peut entrainer le flou artistique que nous voyons.
AMHA, certains concessionnaires ne se gênent pas pour essayer de refourguer des occasions ou des versions essences qui peinent à partir en utilisant le flou sur les dates de livraisons voir des versions diesel bien plus chère.

N'hésitez pas à me donner les concessionnaires ou vous avez passé commande et les corrections par rapports aux infos glanées sur les raisons qui vous ont été notifiées.

salut mourakami, et les autres, et bravo et surtout merci de ton initiative.

je suis de saint etienne et j'ai passé commande dans un petit village a coté, saint victor sur loire exactement. Initialement prevue en mars, le vendeur a joué franc jeu des le debut et m'a ainsi informé des la mi octobre que la livraison serait décalée car le duster version bio n'entrerait en fabrication qu'en semaine 9 ou 10. voila pour mon cas et encore merci.

Merci également pour cet état des lieux de nos soucis

J'ai pour ma part passé commande chez Renault à Châtellerault (86). Et pour mon concessionnaire, la livraison au 15 avril reste d'actualité. J'espère qu'il a raison

duster01 (77 Meaux) proposition d'une version 4x4 essence avec prise en charge du malus mais je maintient la commande du bio. La version essence ne m'intéresse pas pour l'instant.

J'ai versé un acompte a la commande, si le vendeur ne me livre pas est il tenu, en plus de la restitution de l’acompte, à l’allocation de dommages et intérêts au profit de l’acheteur lésé ?