Problème Reboot Media Nav

Peter

Ben.21 a écrit:

Bonsoir,

Comme prévu mon Média Nav a été remplacé ce matin par la CC Lyon Sud.
La politique de Dacia ne prévoyant pas de véhicule de remplacement j'ai du patienter pour récupérer ma voiture.... Je n'allais quand même pas prendre un jour de congés pour ça! Et oui les problèmes de garanties ne sont pas gérés le week-end....
Bref! On me dit que je devrais patienter 1h et en réalité je suis resté 1h40... Et pas de café de proposer....
Et puis on me demande "y'avait le GPS dans votre Duster? "
Du coup je lui explique que chez Dacia le Média Nav inclu forcément le GPS....
Il appelle "quelqu'un", car pas de carte France dans le média Nav...
A priori la procédure prévoit que nous client nous remettons les carte via la toolbox.
Je réalise donc la mise à jour du système pour commencer et puis je refais une emprunte.
Je me connecte à la Toolbox et là surprise pas de carte de France de dispo il faut payer!
Alors que j'ai carte Belgique, Autriche, Suisse... Le Média Nav ne doit pas être français :lol:

Nan mai j'hallucine les problèmes continuent!!
Je viens d'écrire un mail au support Média Nav... A suivre

Conclusion Media Nav tout neuf mais sans carte pour l'instant !
Au moins j'ai la radio...

Ah et j'allais oublier c'est encore un LG pour moi!!

Bon courage à vous!

Tu prends une bonne vieille boussole (ou même une app dans ton smartphone) et tu pars direction "nord",
tu finiras en Belgique, et t'as la carte "Belgique" dans le media nav....
Aucun problème :lol:

Non, je rigole (c'est claire, non ???

) mais ça devient aussi "rigolo" et au même moment triste que d'autres problèmes phase 2, ce Media Nav :shock:

s.sebas · **Inscription:** 08 Sep 2013 15:10 **Messages:** 97

Ben.21 a écrit:

Bonsoir,

Comme prévu mon Média Nav a été remplacé ce matin par la CC Lyon Sud.
La politique de Dacia ne prévoyant pas de véhicule de remplacement j'ai du patienter pour récupérer ma voiture.... Je n'allais quand même pas prendre un jour de congés pour ça! Et oui les problèmes de garanties ne sont pas gérés le week-end....
Bref! On me dit que je devrais patienter 1h et en réalité je suis resté 1h40... Et pas de café de proposer....
Et puis on me demande "y'avait le GPS dans votre Duster? "
Du coup je lui explique que chez Dacia le Média Nav inclu forcément le GPS....
Il appelle "quelqu'un", car pas de carte France dans le média Nav...
A priori la procédure prévoit que nous client nous remettons les carte via la toolbox.
Je réalise donc la mise à jour du système pour commencer et puis je refais une emprunte.
Je me connecte à la Toolbox et là surprise pas de carte de France de dispo il faut payer!
Alors que j'ai carte Belgique, Autriche, Suisse... Le Média Nav ne doit pas être français :lol:

Nan mai j'hallucine les problèmes continuent!!
Je viens d'écrire un mail au support Média Nav... A suivre

Conclusion Media Nav tout neuf mais sans carte pour l'instant !
Au moins j'ai la radio...

Ah et j'allais oublier c'est encore un LG pour moi!!

Bon courage à vous!

Alors il te l'on mis a jour ce GPS ?

Francis-J

Même combat que Ben21, l'agence attend la réponse de Renault pour la carte.
Prochaine épisode la semaine prochaine. :shock:

Bonne soirée à tous

thierry_toul · **Inscription:** 13 Nov 2010 00:57 **Messages:** 3323 **Localisation:** TOUL 54

Ce médianav est-il d'office installé sur un D2 prestige, ou est-ce une option SVP ?

ara-51

Medianav installé d'office sur version prestige : pour les autres versions, option à 240€ valeur en pièce détachée 840€

Pour ma part, cela fait maintenant près d'un mois (1500km) sans radio. :cry:

Je viens de remettre un coup de pression (gentil car il semble sérieux) sur le concessionnaire qui a pris en charge le diagnostic et la réparation. Le nouveau devait être livré le 7 mai (tjs marqué en livraison pour cette date) mais depuis pas de nouvelles. Il a relancé tout le monde et attend un retour.

Cela m'arrangerait assez que la situation se débloque rapidement.

Pour la cartographie, il faudra sans doute que je lui en reparle : pas l'intention de repayer d'autant que j'avais la cartographie Europe !! :evil:

A suivre....

s.sebas · **Inscription:** 08 Sep 2013 15:10 **Messages:** 97

Voila mon Duster sort du concessionnaire et j'ai bien un média nav tous neuf !!!
C'est beau d'avoir la radio !!!! surtout aprés 3 mois d'attente.
Par contre Même combat que Ben21 et Francis-J Je peux pas utiliser le GPS carte aucune carte france installé. Il faut attendre que les messieurs de Dacia envoi les carte a l'agence.

A suivre

Ben.21 · **Inscription:** 23 Nov 2013 00:55 **Messages:** 419 **Localisation:** Rhône

Super on n'est à nouveau tous dans le même bateau!
Le support Média Nav n'a toujours pas répondu à mon mail...
A suivre

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