Bonsoir
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j'ai mon Duster depuis le 19 juillet, et je viens de recevoir
par courrier un long formulaire d'enquête de satisfaction (envoi SOFRES, donc çà a bien failli partir à la benne avant même l'ouverture
: faites gaffe, autres possesseurs de Duster !).
En fait, comme
on peut aussi répondre par Internet (avec user et password individuels), j'ai opté pour cette solution.
Toute une série de questions, parfois intelligentes, parfois stupides, sur les raisons du choix du véhicule, son financement, l'accueil en concession avant, pendant et après la vente, le véhicule qu'on avait avant, celui avec lequel on a le plus hésité, les éventuels soucis techniques après livraison, les atouts et les défauts qu'on a trouvés à notre SUV, etc.
Cà prend une vingtaine de minutes pour aller au bout du questionnaire, mais si çà peut améliorer les futures productions, autant le faire
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