salut mumu
je confirme ok et merci mumu tres bonne explication sur les definitions ( je n'aurais pas fait mieux) cette OLV je l'avais deja un peu survolee sur un de mes posts ce service ce trouve a Guyancourt ( CTR ) d'ou toute cc peu contacter un specialiste et ce systheme peu durer le temps necessaire
suivant l'evolution des problemes ( en moyenne une annee)
cordialement et bonne route

alors PatJeh

des nouvelles ?

c'est inadmissible de la part de Renault de ne pas donner d'informations !

Tu nous tiens au courant.

souhaitons que cela ne soit pas grand chose et que tu repartes vite de chez eux avec ta voiture.

Christophe

J'ai été aimablement rappelé ce soir par le chef des services techniques avec lequel je m'étais un peu "frité" ce matin.

Il venait de recevoir la "directive technique" qui faisait défaut (c'est apparemment la première fois que la concession voyait une OTS sans directive technique).

Il m'a dit qu'il suffirait que soit vérifié lundi matin le passage du faisceau moteur, car il n'est pas sûr qu'il soit bien clipsé, et que cela pourrait présenter le risque de s'user ou de se couper.

D'une certaine façon, c'est pour moi plutôt rassurant car cela ne nécessiterait pas de pièces (qui ne sont pas forcément très disponibles : il m'a fallu attendre plusieurs jours avant de recevoir un filtre à air qui est spécifique au Duster, contrairement au filtre à gasoil qui est le même que celui de la Logan), alors que je m'apprête à partir mercredi matin pour quelques semaines sur les pistes du Maroc.

Je n'y connais rien, mais j'ai l'impression que cette question est un grand classique des campagnes de rappel.

Le problème est que dans mon cas, c'est beaucoup plus énigmatique car voici ce qui est écrit en face de l'OTS ROUGE n° OBA6 ou 0BA6 : "Blocage qualité - livraison interdite - informations communiquées au plus tôt".

Ne me demandez pas pourquoi j'en ai été livré quand même !...

Je vous épargne ici mon appréciation sur ce que l'on appelle la "démarche qualité" dans les entreprises, comme d'ailleurs dans les services publics auxquels je suis pourtant très attaché.

Ils t'ont au moins payé le taxi pour rentrer ?

Ils ont eu l'élégance de me mettre un véhicule à disposition par l'intermédiaire de leur guichet de location.

Ceci dit, je n'ai pas posé de questions.

Je sais seulement qu'ils ont l'empreinte de ma carte bleue comme caution et que je dois rapporter le véhicule après avoir fait le plein.

J'imagine mal qu'ils me facturent cette location.

Et si ça devait être le cas, je pense qu'on en entendra parler dans les chaumières !!!...

J'ose espérer que ca ne devrait pas, se serait ENORME !

salut

rassure toi tu ne paieras rien pour la loc ,dans la mesure ou ton véhicule est en garantie et il ne peuvent pas le réparer .
cela m'est déja arrivé .

francis

prestige ,brun cajou ,roue de secours, esp, glaces ar elec .commander le 05/ 05 /2010 fabrqiué le 18/10/ 2010