Bonjour,

Même importateur que Jimeca et totale satisfaction. Très disponible au tél. et par mail avec réponses concises rapides, ce qui n'est pas toujours le cas...

J'ai longuement hésité avant de poster cet envoi.

Désireux de changer mon X TRAIL, le 20/04/13, je repère une annonce d'une nouvelle Sandero bleue 1.5 DCI et je téléphone à l'importateur.
Celui-ci me signale qu'il a vendu les 2 Sanderos affichées et qu'il en attend 2 autres pour fin Juin 2013.
Une cliente s'étant désistée, il m'en réserve une en ayant pris toutes mes coordonnées. Je lui demande à combien se monte l'acompte, il n'en veux pas que le véhicule se vend énormément et il ne veut pas avoir de problème en cas de retard de livraison.

5 jours après, je téléphone car je n'avais pas reçu le bon de commande : "je suis très accaparé, pas de problème, je vous l'envoie dès que j'ai le temps." J'en profite pour demander l'ajout d'un système de recul à 260 €.

Début 06/2013, toujours oas de BDC et j'en ai besoin pour faire un crédit :"on vous l'envoie".

24/06/13, je réitère car mon XTRAIL doit partir et je voudrais avoir des nouvelles de la livraison. "Secrétaire : M SCHOENN (gérant) va vous recontacter".

5 jours passent, je relance, toujours la secérataire "a bon, mon patron, ne vous a pas recontacté, je vois avec lui et je vous rappelle dans la journée".

Résultat : RAS. Devant le manque de professionnalisme et de respect de cette Sté, j'ai passé commande d'un Duster à un importateur sérieux et je n'ai jamais eu la moindre nouvelle de la Sté :

Auto Import Schoenn 68190 UNGERSHEIM.

Et ben, c'est vraiment du foutage de gueule, merci de l'info on ira pas chez eux...

Attend après!! il peut te téléphoner bientot pour dire que votre voiture est la.
Vous n'avez quand mème rien signée avec ce maudit??

Non, pour signer, il faut recevoir le BDC ce qui n'a jamais été fait, contrairement à l'importateur de mon Duster qui lui, le jour même me transmettait le document par mail en PDF.

Quelquepart je comprends. Les sanderos ce vendent comme des petits pain. Mais ca donne pas le droit au mandataire de vous tenir à la ligne. Ou bien il ne peut pas ou bien il vous envoys le BDC.

Tu as parfaitement résumé Domi. S'il m'avait dit non, cela aurait été réglé depuis belle lurette alors qu'avec ses tergiversations, j'ai perdu beaucoup de temps et d'énergie pour retrouver, dans l'urgence, une autre voiture.

Par contre, je ne regrette pas de changement par un Duster.