nestor74330
je tai envoyé en message privé le lien pour mettre a jour en 9.1.1 et c'est une mise a jour 20 a 25 minutes pour l'installer et tu n' en a fait aucun cas et la tu brasses sur le forum ou est le lien?...
Moi déjà quand on me réponds a une question du forum en message privé j'ai au moins la courtoisie de dire quelque chose. Merci[/quote]
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Hello nestor74330
Je regrette Nestor mais dans ma boite MP je n'ai rien de rien venant de ta part, est-tu sur que c'est bien parti dans ma direction c'est vraiment dommage surtout si tu a enfin trouvé la "panacée idéale" c'est a dire la fameuse version 9.1.1 dont tout le monde parle .

Petite mise au point me concernant ;
1- Je ne pense pas "brasser" sur le fofo, d'ailleurs y a pas grand chose a brasser concernant la MAJ de Media Nav évo je ne fais que constater ( et je ne suis pas le seul) que la MAJ de Média Nav évo V.8.05 n'est pas évidente a télécharger et a mettre en application , et que si la version 9.1.1 la vraie existe il n'est pas facile de trouver un lien sérieux .
Cela dit je suis ouvert a toutes propositions "sérieuses" (sans virus et bug's).

2- Concernant ma non-réponse a ton message MP, il faudrait le recevoir pour y répondre

3- Comme déjà dit précédemment , dans le doute je reste en version 8.05 qui pour l'instant fonctionne bien et me convient, certes si il y a une MAJ je suis preneur, reste a savoir si la fameuse version 9.1.1 est une vraie nouvelle version ou qu'un simple correctif pour la version 8.05

https://drive.google.com/file/d/0Bz22u9 ... sp=sharing" target="_blank
le bon lien le 17 janvier page 30 dans le même post tu clique dans le carré bleu pour télécharger le fichier de mise a jour a mettre sur clé usb formatée fat 32 mettre la clé dans le media nav moteur tournant environ 20mn et c'est tout je suis en 9.1.1 depuis 1 mois ainsi que plusieurs collégues c'est un fichier igu

Hello Nestor 74
pour l'info

Bonjour .
Aujourd'hui j'ai enfin une réponse qui ne me satisfait absolument pas . Ce qui est visible , est qu'ils ont laissé couler le temps sans rien faire . Comme la société avec laquelle ils ont le deal est à l'étranger => no comment

"Bonjour M. XXXXXXX
Je fais suite à votre e-mail concernant votre demande de geste commercial suite aux désagréments rencontrés sur le Media Nav Evolution de votre Duster.
Suite à votre retour et après analyse de votre dossier, je ne suis pas en mesure de pouvoir vous proposer de geste commercial.
Je regrette d'apprendre que ce produit spécifique n'ait pas satisfait vos attentes. J'ai pris bonne note de vos commentaires. Ceux-ci seront pris en considération pour l'amélioration de nos produits et services dans le futur. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre opinion.
Je vous invite également à visiter notre site dédié aux systèmes multimédia où vous trouverez l’ensemble des didacticiels à l’adresse suivante: https://www.renault-multimedia.com/fr_FR#" target="_blank" target="_blank" target="_blank" target="_blank" target="_blank" target="_blank
Bien cordialement,
Joachim Tessier"

En quelques mots : passez , rien à voir , rien faire .
Vous voila prévenus pour ceux qui comme moi serraient tentés de prendre un abonnement pour 3 mises à jour de cartes sur 2 ans .
En définitive , je n'aurais fait qu'une seule mise à jour cartographique . La mise à jour du logiciel et le contrôle pour savoir s'il y avait une maj des cartes , sont passés comme des soit disant maj cartes .
Le soucis est que je ne suis pas le seul .
La boite qui s'occupe des maj cartes est NNG Kft Hungary / Budapest ( ceci figure sur l'entête de la facture) = je l'ai dans l'os ; vive l'Europe
Ayant payé la carte EU ouest 129€ avec ce fameux abonnement , je n'aurais eu qu'une seule maj pour 30€ et non pas 3 => argent gagné facilement .
SURTOUT N'ACHETEZ PAS D'ABONNEMENT MAJ CARTES
Claude

Hello Claude55
C'est avec un certain retard que je viens de prendre connaissance de tes déboires avec ton abonnement et ses MAJ du système Média Nav évo,,,,,,
Ceci démontre l'incompétence notoire des services technico-commerciaux incapables d'apporter la moindre solution , on a l'impression d'avoir a faire a une équipe de "j'en foutre" qui en ont rien a cirer, cela frise vraiment l'arnaque commerciale
Le drame de cette affaire est que ton cas ne doit pas être isolé , tu ne doit pas être le seul a te retrouver dans ce cas et de se battre contre un mur d'incompétence

MERCI d'avoir signaler ce phénomène récurant , cela pourra rendre service ou mettre en garde les futurs clients intéressés par cet abonnement qui commercialement ne fonctionne pas

Maintenant je me demande s' il ne serait pas judicieux de faire un courrier "gratiné" et de l'envoyer en haut lieu afin de faire remonter cette affaire (commercialement fouarreuse ) sous réserve de l'existence d'un service relations clientèle Renault -Dacia

Bon courage pour la suite de cette affaire (si il y a une suite) .

Hello Claude55
Je me pose une question concernant ton affaire de MAJ pour ton Média Nav évo sur ton Dudu
Question; Qui est responsable techniquement et commercialement du système média Nav évo et de ses abonnements optionnels installés sur le Dacia -Duster
1- Renault-Dacia par le biais de différents sites du genre => dacia.naviextras.com ou Renault.easy connect ou encore autres sites
2- ou la société qui exploite commercialement la MAJ pour exemple ( NNG KFT Hungary/Budapest)

Bonjour JACOUILLE52 .
J'ai répondu :
Bonjour.
Je m'attendais à cette réponse négative , vu le délais .
N'étant pas le seul dans ce cas , nous sommes un certain nombre sur les réseaux sociaux à déconseiller d'acheter l'abonnement qui prend en compte n'importe quoi : tel une maj logiciel qui est comptée pour une mise à jour cartes .
Le supplément que j'ai pris pour l'abonnement ne m'aura permis qu'une seule maj sur trois . Bon rapport prix / prestation .
Sachant que l'abonnement est pris chez NNG Kft Hungary 1037 Budapest , je me doutais bien de votre réponse . Même en les contactant , ils ne répondent pas .
C'est vraiment le jeu de la patate chaude , avec aucune considération du client .
Lors de l'achat du prochain de véhicule , je ferrais bien attention de ne pas avoir de Média Nav Evo .
Un client de perdu , j'irais à la concurrence .
Claude
J'ai testé , cela m'a suffit .
Salutations .
CG
Je vais voir si réponse . Je ne m'arrêterais pas en cours de chemin . Si pas de réponse d'ici un mois , je passerais à l'étage supérieur . Surtout que d'ici un mois , c'est la date limite de l'abonnement .
Lorsque la garantie serra échue , je passerais par le site de Mr Lolo pour faire des maj gratuites .
https://www.msieurlolo.fr/" target="_blank
Claude