Bonjour à toutes et à tous, nouveau sur votre forum je suis curieux d'avoir votre sentiment sur le probleme suivant: j'ai commandé un Duster Prestige 85Ch mi-Aout livrable fin fevrier 2011.. Hier, le concessionnaire m'appelle pour m'informer que le 85 Ch ne sera plus distribué et qu'un 90 Ch équipe desormais les nouveaux Duster! Pourquoi pas??? Le Hic c'est que la facture est majorée de 600,00 euros... Le seul arrangement possible est d'annuler la commande si je ne veux pas payer!!??
Avez vous eu un probléme similaire, ai je un recours...

Théoriquement, je dis bien théoriquement si tu as commandé un DCI 85 cv les livraisons de ce modèle seront assurées jusqu'à terme.

Je ne suis pas juriste...

Mais tu (vous avez) as signé un contrat et ça devant un juge il sera difficile pour ton vendeur de te chercher des poux.
Il essaye de te faire avaler son erreur, soit le duster 90 te convient et les 600€ sont pour lui soit tu en profites pour casser la vente.
En tout cas c'est toi le maillon fort dans l'histoire.
Un p'tit appel au service commercial Dacia france et en même temps à un service juridique.

Est-ce bien lié au passage de 85cv vers 90?
Pour ma part ma vendeuse m'avait informée d'une augmentation de 600eur qui devait prendre effet dans les jours qui ont suivi ma commande, elle savait déjà bien à l'époque que mon choix se portait sur un 110 cv et ayant reçu son message, j'ai pu commander dans les temps et donc payer le prix indiqué sur mon offre et non pas majoré de l'augmentation.

Vu la manière pas très nette de justifier l'histoire, est-ce que ton cc ne s'est pas simplement trompé en t'applicant d'anciens tarifs et se serait fait taper sur les doigts, d'où mnt la tentative de faire passer tout cela sous le couvert du changement de moteur?

Ce n'est qu'une tentative d'explication, ma commande a été passée en Belgique et l'augmentation d'application aux environs de début août chez nous. Cette date qui est à 15 jours près ta date de commande ainsi que le montant me font penser que ça pourrait être une piste...

Dans tous les cas, je ne vois pas bien comment face a ton bon de commande signé ils peuvent te réclamer une allonge. Ne te laisse pas faire!!

bonsoir
le vendeur est dans son tort , il doit livré le véhicule indiqué sur le bon de commande , menacez le d'un courrier à la dgccrf http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/ rubrique consommation. et faites appel au service juridique de votre assurance pour vous conseiller. bonne soirée

moi jai eu quasi le meme probleme que toi j 'en avai parlé sur ce forum j'ai commander un dci11o la veille de laugmentation mais qq jours apres mon cc a appeller en disant que le modele n'eatait plus commandable car avant le 6 juillet et apres le 6 juillet on passé de la norme 4 a la norme 5 pour la pollution bref ct une excuse en bois car il avait pas saisie le bon de commande a temps sur son ordi et a la fin apres multiple negociation vu que si j'annulai la vente et allai le commander ailleur ben dans tout les cas je prenai l'augmentation de 300 euros ben g reussi a négocier seulement 150 d'augmentation
Quand j'en avait parlé ici cet imbé..... de arges13 m'avait fait comprendre que gt idiot de commander un duster le jour avant l'augementation et que le cc avait été tres commercial avec moi donc du coup j'ai laissé tomber et j'ai plus abordé le sujet

Salut

Ce sont eux les professionnels et si il y a erreur, a eux de le resoudrent. pas a toi a payer leurs conneries.

Tu leur dis ca, ca devrait passer !!

Ced