Garantie + révision

vinty · **Inscription:** 30 Sep 2012 09:57 **Messages:** 1154

Je suis d'accord.
C'est là tu vois si le garagiste est sérieux.

olivierloridan

Voilà!!! c'est pour ça que j'ai posé la question...

Domi1963

olivierloridan a écrit:

vinty a écrit:

Pour qu'une garantie soit prise en charge par le constructeur,il faut demander une autorisation.
Mois je ne fais rien,c'est le garagiste qui s'occupe des démarches.

Non, c'est ton garage qui s'arrange pour que ce soit pris en garantie ! c'est sa déclaration qui déclenche ou pas la garantie...sauf s'il faut remplacer tout le Duster!!!

Oui d'accord mais ils n'ont pas le pouvoir de décider. Moi il vont me remplacer le plastic noir sur le hayon qui mentionne Duster car la peinture s'en va aussi. Mais la CC à dabord du faire une demande chez Renault/Dacia Belux. J'ai vue qu'il à fait la demande,mème 2 fois car ils ne répondent pas vite... Après avoir l'accord d'eux il peut seulement commander les pieces! Il peut toujours commander les pieces mais si l'importeur refuse c'est à ces frais de les remplacer. Pour ma peinture carroserie,ce n'est pas pour rien que Renault/Dacia envoye un expert. Si le garagiste pourais ce décider ladessus,elle aurait déjà été repeinte...

soleil66

Ma CC n'a jamais perdue de temps lors d'un problème entrant dans le cadre de la garantie.
Juste dans certains cas, le temps de commander les pièces.
Et jusqu'à maintenant j'ai été gâté,

Depuis fin 2011:
- Réglage capot moteur (mauvais alignement),
- Remplacement électrovanne et mise en place de caoutchouc sur le support de fixation (bruit),
- Réinitialisation du code autoradio( mauvais code donné par usine),
- Remplacement des anti-brouillard ( buée ),
- Remplacement du réservoir ( plus possible de faire le plein),
- Vidage et emplissage du gaz de climatiseur ( manque environ 90 grs d'usine),
- Remplacement batterie ( lors de la révision il m'a été dit qu'elle avait un pb et qu'il en commandait une autre. Je n'avais rien remarqué),
- Remplacement pédale d'accélérateur ( voyant anomalie électronique au tableau de bord allumé).

Ce sont bien sur des petites choses, mais avec la réactivité de ma CC de Perpignan, je n'éprouve aucune colère. Je suis totalement satisfait de mon Duster et de Dacia/Renault.

celten

Et bien Soleil6, tu as été gâté dans les 2 sens, problèmes et résorption de ceux-ci.

vinty · **Inscription:** 30 Sep 2012 09:57 **Messages:** 1154

salut.
Le duster est posé chez le CC ce soir pour la révision et garantie.
Je la récupère demain soir.

vinty · **Inscription:** 30 Sep 2012 09:57 **Messages:** 1154

Salut.

La première révision est faite.
le prix avec le bon de reduction (15€) est de 136.44 € au total.
La garantie à pris en charge le joint de coffre et la housse de siège AVG.
Je suis satisfais du garage DACIA/RENAULT dans ma commune (THONES) pour leurs sérieux.
Si j'avais su avant,je n'aurais pas acheter mon DUSTER chez DACIA Annecy.
Je préfère ce garage à taille humaine et à proximité de chez moi.

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