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 Sujet du message: Besoin d'information
MessagePosté: 16 Mar 2018 21:35 

Inscription: 31 Déc 2016 13:13
Messages: 11
Salut à tous,

Bon, demain c'est le grand jour pour moi, je récupère mon duster :D
J'ai une petite question, le propriétaire a souscrit au programme d'entretien Dacia, le pack le plus chère, et j'aimerai savoir comment je peux récupérer les factures liées aux différents entretiens. En effet, il a uniquement la carte d'entretien, et renault / Dacia ne lui a jamais fournis les factures afin de savoir ce qui a été fait.

Est-ce que par hasard il y aurait quelqu'un qui bosse chez Renault ou Dacia et pourrait me les fournir?

Merci d'avance pour votre aide ;)


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 Sujet du message: Re: Besoin d'information
MessagePosté: 16 Mar 2018 21:49 
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Inscription: 30 Déc 2017 18:41
Messages: 199
Localisation: Bonnefamille 38
Bonjour,
pour mon premier duster j'avais souscrit à l’extension de garantie et l'orsque je l'ai revendu j'ai tout simplement demandé à la CC une copie des factures d'entretien qui mont été fournies sans problème.

_________________
Duster II Prestige Gris Comète DCI 110 EDC + roue secours + Affichage tête haute


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 Sujet du message: Re: Besoin d'information
MessagePosté: 16 Mar 2018 21:54 
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Inscription: 01 Mai 2011 19:39
Messages: 19176
Localisation: Dans les Landes, après le pin parasol ☺
:shock: ... il me semble quand même bizarre de n'être en possession d'aucune facture ... :shock:

C'est pas commun comme procédé ...
:?

_________________
Cdlt
Jean-Phy ♫


***********************************************************
Mon Duster 2 - 4x4 - 92657 km
Translandaise 2013 (photos, page 16)
Translandaise 2014 (les photos, page 58)
Translandaise 2015 1er groupe (les photos, page 116)
Translandaise 2015 (2ème groupe) (les photos, page 136)


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 Sujet du message: Re: Besoin d'information
MessagePosté: 16 Mar 2018 22:19 

Inscription: 31 Déc 2016 13:13
Messages: 11
En fait, ce n'est pas une extension de garantie, mais une carte d'entretien que le proprio paye environ 35euros par mois.


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 Sujet du message: Re: Besoin d'information
MessagePosté: 17 Mar 2018 16:04 

Inscription: 31 Déc 2016 13:13
Messages: 11
Bon, j'ai enfin pris possession de mon duster. :D
Le proprio a bien retrouvé une facture de 2016, avec l'entretien courant, mais n'a pas retrouvé celle de 2017.
Donc il est allé en concession, et ils lui ont tamponné le carnet d'entretien pour 2016 et 2017. Visiblement ils n'étaient pas très serviable. :roll:
J'essayerai d'aller voir directement au service administratif de cette concession afin qu'ils me ressortent les factures, tout simplement. :D


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 Sujet du message: Re: Besoin d'information
MessagePosté: 19 Mar 2018 19:39 

Inscription: 06 Nov 2015 22:01
Messages: 36
Localisation: Azay le Rideau
Bonsoir,
J'ai pris le "Contrat d'entretien Pack Intégral (D7F1) 72 mois= 110 000 km.
A ma première révision des 20 000 km le garage Renault ou je l'ai acheté n'a pas donné de montant de facture et très peu de détail des travaux effectués.
Pour la deuxième révision dans la concession Renault, j'ai eu le détail des travaux correspondant à mon forfait révision avec le coût: 169 € (ttc) Donc je sais ce que m'aurait coûté ma deuxième révision sans mon contrat.


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 Sujet du message: Re: Besoin d'information
MessagePosté: 19 Mar 2018 20:52 

Inscription: 31 Déc 2016 13:13
Messages: 11
J'ai eu le garage tout à l'heure, je dois juste passer et ils vont me rééditer la facture manquante de 2017. :D


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