Bonjour
Je suis extrenement faché envers Dacia Assurance et tout autant le groupe Renault Dacia.
Je ne viens pas ici pour avoir des réponses à mon problème bien que cela m'aiderais....MAIS je viens surtout ici ! Pour vous partager mon enorme mécontentement !
Je viens vous dire ici de ne pas faire confiance que se sois en vers dacia, qu'envers dacia assurances.
J ai acheté un deuxieme duster en debut d annee 2017.
Lors de la vente, le garage m a conseille l assurance Dacia Assurance.
Pourquoi pas....Tout cest Très bien passé jusqu'en début de semaine.
En début de semaine, qu'elle ne fu pas ma surprise....de recevoir....
Une résiliation de contrat auto (oui parce que maintenant ils font aussi habitation...) au terme de la date "anniversaire du contrat", pour sinistre....
....Je n'ai jamais eu cela au paravent.
Très bon coefficient bonus, très "bon client..."....
J'ai appelé trois fois le service dcia assurance, tres bien acceuillit, jusqu a que l on parle de resiliation...j était très faché et eux ont levé le ton en m expliquand que c etait ainsi et qu il n y avait plus qu a attendre la resiliation...
la deuxieme fois pour des papiers...
Et la troisieme fois... pour une demande de resiliation a l amiable.
La personne n etait plus du tout dans un etat d esprit et verbal conciliant comme au debut de mon appel.
La seule réponse qu il ma donné, "vous n avez qu' a essayer de faire une demande via votre espace personnel, mais n ' y compter pas !...".
Je suis abasourdit !
Oui j ai eu deux sinistres a quelques semaines d intervalles...
Deux sinistres non responsable...
1 bris de glace me fissurant la moitier du par brise depuis un join de par brise.
J ai payé la franchise !
Et 1 casse materiel, on m explose gratuitement mon retroviser conducteur sur un parking public !
J ai porte plaintes, on m a reparer mon retro 1 mois apres....par securite, l assurance a accorder de me prendre en charge un miroir de retro en attendant les relarations !
Alors aujourd hui, grace a dacia, qui ma bien... venud cette p**** d assurance de m*****....
jevais etre fiché pendnat 3 ans dans toutes les assurances....avec desprix exorbitants...
Tout cela car ils n ont auxun respinsable des degats en fasse qui peu les payer.
J ai toujours ete fidele a la marque et payercredits ou assurance...
J ai toujours pris soin de mes vehicules...
MAIS LÀ C EST LE POMPON !C ESt UNE HONTE...
Jen 'en resteraispas la...
Alors faite attention à ce que vous faites et signé....
Je ne ferais plus jamais confiance a dacia...
Excusez moi pour les fautes...
Amaline assurances 