GARANTIE 3 ans ou 100.000 KMS via un circuit mandataire ?

JACOUILLE 52

Théoriquement la garantie DACIA est de 3 ans ou 100.000 kMS .
Jusqu'ici tout va bien !

Dans mon cas perso, mon beau DUSTER Prestige 4x4 110cv m'a été vendu par un agent-CC DACIA mais qui n'est pas passer par le circuit traditionnel RENAULT ni en direct a l'usine DACIA, il est passer par le biais d'un mandataire afin d'avoir un délais rapide de livraison (1mois1/2 ) au lieu de 5 a 6 mois.

Ma question sera donc simple; En cas de défaut ou panne importante (voir onéreuse) sur mon véhicule pendant la période de garantie du genre un turbo qui lâche ou autre, qui assure la garantie ? mon CC-agent DACIA ? ou le Mandataire ?
(tout en restant conscient que c'est la garantie constructeur (DACIA) qui est appliquée)

(Pour info complémentaires quand j'ai pris livraison de mon DUSTER aucuns bouquins d'entretien-garantie en Français, juste un bouquin en Bulgare ou Russe du DUSTER et un autre bouquin pour le Medianav évolution.)

duster93

pourquoi tu n'as pas posé la question quand tu as eu ton duster ?
j'irai voir le CC directement au lieu de poser la question ici.

JACOUILLE 52

duster93 a écrit:

pourquoi tu n'as pas posé la question quand tu as eu ton duster ?
j'irai voir le CC directement au lieu de poser la question ici.

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Tu sait comment sont les CC, "' y a aucuns problèmes " ou encore " depuis 10ans aucuns retours ".
Quand tu voit que mon CC-Agent DACIA ne savait pas que sur mon DUSTER il y avait les fixations "isofix" pour fixation d'un fauteuil enfant, idem pour l'aide du démarrage en cote, ainsi que l'inter pour désactiver le start & stop et j'en passe et des meilleurs du style les fameux 90 jours pour les MAJ grattoss.

duster93

je suppose que ce n'est pas le seul concessionnaire de ta région.

JACOUILLE 52

duster93 a écrit:

je suppose que ce n'est pas le seul concessionnaire de ta région.

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Non, mais c'est le mieux (c'est pour dire), n'oublie pas que je suis presque dans le trou du cul du monde (52).
L'autre c'est le plus gros CC RENAULT de la région (Chaumont) par téléphone le vendeur chevronné te prétend qu'il y a un DUSTER diesel 2.2 DCI avec toit ouvrant (HI HI HI ) de plus tu sent que le gars n'a pas envie de te vendre du DACIA et préfère te vendre une CLIO ou autres produits RENAULT où la commission (%) est surement plus importante.

shiseido

Mandataire ou pas le duster sort des usines Dacia donc du groupe Renault. Aucune raison qu'une CC refuse une garantie, en respectant bien sûr l'entretien et les révisions préconisées par Renault

GARANTIE 3 ans ou 100.000 KMS via un circuit mandataire ?

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