Panne suite à erreur de mon garagiste

Fabfol · **Inscription:** 12 Aoû 2013 19:00 **Messages:** 14

Bonjour
Je suis tombé en panne à 2h30 de chez moi avec mon duster y a 1 mois
Donc, le véhicule sous garantie, j'appelle la garantie Dacia
Pas de problèmes : dépannage, prêt d un véhicule, le week-end un peu gâché tout de même

Lors de la reprise de mon véhicule, le mécano Dacia m annonce "oui, votre véhicule sort tout juste de révision...la pièce à être mal remontée chez votre garagiste (mon Dacia local)
Bon, tout le monde peu faire une connerie, je ne vais même pas voir mon garagiste qui s est occupé de ma voiture en rentrant chez moi, à vrai dire j y ai même pas pense, j ai été plutôt cool

Hier je retombe en panne, mais bon cette fois c est moi qui ai fait la connerie,et y a un souci pour la prise en charge de remorquage car problème de mon fait....

Est il possible de récupérer le rapport d intervention lors d une intervention sous garantie ? Que je la mette sous le nez de mon garagiste avant de négocier...

wilfranck

salut,
et si tu nous disait de quoi il s'agît
car là, sans savoir quelle panne tuas eu ni de quelle pièce tu parles, difficile de savoir

Fabfol · **Inscription:** 12 Aoû 2013 19:00 **Messages:** 14

La panne que j ai eu après la révision c était un élément sous la voiture qui frottait par terre en cote
Lors de la reprise du véhicule le mécano de l assistance m a dis, qu avant d avoir mon vu véhicule, à la définition de mon problème au téléphone et surtout lorsqu il a regarder la dernière révision il se doutait déjà qu' un truc avait été mal remonté...
Alors je sais pas moi, quel genre de truc doit être démonté sous un duster pour une révision, une plaque, un cache quelconque ?
Que je sache de quelle pièce pièce lui parler à mon garagiste local
Le truc c est que j ai pas de papier qui défini la réparation car ça a ete pris en charge par la garantie....

wilfranck

oui, il y a une tôle mais vu que tu dis que c'est toi qui a fais une connerie pour la dernière panne, tu dois bien savoir ce que c'est
et puis, pas besoin de garantie ou de dépannage pour une tôle, il suffit de la remettre ou de l'enlever provisoirement et de continuer à rouler
pour en parler à ton garagiste, faudrait déjà être sûr que c'est bien la tôle qui a mal été remise et pas autre chose (mais je vois pas quoi)
je vois toujours pas pourquoi tu aurais commis une faute, si c'est la tôle, c'est bien le dépanneur qui l'a remise donc dans ce cas, lui aussi l'aurait mal remontée, ça me parait étrange, une fois je veux bien mais pas deux avec deux personnes différentes, surtout qu'elle tient avec pas mal de vis

soleil66

Après une révision, j'ai eu un petit bruit de vibration à un certain régime moteur.
J'ai passé pas mal de temps à trouver.
C'était effectivement l'une des vis de fixation de la tôle de protection du bas moteur qui était desserrée. Ce qui induisait ce petit bruit. ==> Un coup de clé et hop problème réglé.
A mon avis tu aurais du entendre des bruits avant qu'elle arrive à toucher le sol. :roll:

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