[RESOLU] Broutage a froid sur nouveau Duster

fab75 · **Inscription:** 03 Nov 2013 21:58 **Messages:** 2709 **Localisation:** .be

Khalim a écrit:

Petite question au sujet du broutage :
Désormais Dacia corrige d'office ce problème de reprogrammation ou alors il faut demander à la concession lors de la réception du Duster s'il n'y a pas une mise à jour à faire ?

Parmi ceux qui ont eu leur Duster dernièrement avec un moteur dCi, avez vous eu besoin d'une reprogrammation ?

Livraison le 06 février 2014 en 110 4x4 :arrow:

R.A.S sur un éventuel broutage

Khalim · **Inscription:** 18 Sep 2013 15:56 **Messages:** 213 **Localisation:** Tours

Super! Merci pour vos réponses.

Lulu50 · **Inscription:** 02 Nov 2013 17:27 **Messages:** 12

Livraison le 13 Février OK RAS concernant un éventuel broutage

DP 2 110 4X4 BLANC
Bavettes , crochet , déflecteur , bandes latérales protection portes , becquet , accoudoir , tapis plastic rebord haut .

HK06 · **Posté:** 13 Mar 2014 11:07

Duster livré le 5 février à la concession d'Antibes route de grasse, comme la plupart d'entre vous, j'ai des broutages à froid, mais chez Dacia Antibes, on fait la sourde oreille, aucune info ne circule en interne, aucun client ne s'est plaint de ce problème. Bref, il me propose de prendre un rdv en mécanique, de laisser mon véhicule la veille au soir, pour qu'ils identifient le problème, aucun véhicule de prêt, on me propose un forfait à 39€/jour.
J'achète donc un véhicule neuf, à ce sujet fuyez la concession d'Antibes route de grasse, le commercial est un vrai guignol, et alors que je dois m'embetter à rentrer dans mon planning la reprog du véhicule, on me demande de débourser de l'argent pour avoir un véhicule de "courtoisie", je mets des guillements car chez Dacia antibes, la courtoisie est payante ! :shock:

D'après vous, puis-je aller dans une autre concession (j'ai vu que l'un d'entre vous avait fait la reprog à Cagnes sur mer) pour faire cette reprog ?

nemer · **Posté:** 13 Mar 2014 11:26

HK06 a écrit:

Duster livré le 5 février à la concession d'Antibes route de grasse, comme la plupart d'entre vous, j'ai des broutages à froid, mais chez Dacia Antibes, on fait la sourde oreille, aucune info ne circule en interne, aucun client ne s'est plaint de ce problème. Bref, il me propose de prendre un rdv en mécanique, de laisser mon véhicule la veille au soir, pour qu'ils identifient le problème, aucun véhicule de prêt, on me propose un forfait à 39€/jour.
J'achète donc un véhicule neuf, à ce sujet fuyez la concession d'Antibes route de grasse, le commercial est un vrai guignol, et alors que je dois m'embetter à rentrer dans mon planning la reprog du véhicule, on me demande de débourser de l'argent pour avoir un véhicule de "courtoisie", je mets des guillements car chez Dacia antibes, la courtoisie est payante ! :shock:

D'après vous, puis-je aller dans une autre concession (j'ai vu que l'un d'entre vous avait fait la reprog à Cagnes sur mer) pour faire cette reprog ?

bonjour,

il faut hausser le ton :evil:

, les commerciaux sont tous les mêmes, ils promettent la lune avant que tu signe et après c'est silence radio, quand au mécano ils sont souvent débordés et font les ignorants ou voir même te prenne pour un c.. quand tu leur expose ce pbe de broutage, j'ai du batailler avec eux, c'était du genre "vous voulez qu'on fasse quoi? on, va changer le moteur tout de même... vous etes le premier à vous plaindre. Revenez à la révision etc..." et donc j'ai gueuler , demander un responsable qui a juste regarder avec mon numero de série et qui m'a dit : "ha oui il y a ca à faire" j'ai eu enfin mon rdv pour ce broutage, mais hors de question que je leur laisse le véhicule, je viens à 8h00 et j'attend (compter 2 heure maxi).

normalement tu peux aller dans n'importe quel concession Renault, le véhicule est garantie sur tout le réseau normalement.
Le mieux c'est de tout de meme avoir à faire à une concession qui connait ce qu'il en retourne, d'ici qu'il te fasse n'importe quoi à la reprogamation

bon courage

Le_Manchois · **Posté:** 13 Mar 2014 11:29

Le mien a été livré le 17 février 2014 et j'ai également des à-coups ; voilà ce que j'ai analysé :

- ce n'est pas systématique à chaque démarrage, même à froid ;
- si cela se produit c'est pendant les premières minutes de fonctionnement ;
- c'est vraiment perceptible parce qu'assez violent ;
- cela peut se produire à froid, au premier démarrage du matin mais aussi dans la journée après un certain temps de repos ;
- on peut observer une variation importante de régime moteur entre les 500 et 1500 tr/min.

Lors de la livraison et avant d'avoir roulé, j'avais parlé de ces à-coups évoqués dans le forum à mon cc. Il m'avait répondu qu'il n'avait reçu aucune instruction pour mon véhicule et qu'avec le n° de série et l'informatique il serait au courant s'il y avait une intervention à effectuer... Tu parles... Dès le lendemain matin, j'ai ressenti les premiers à-coups !!!

J'attends d'avoir 1000 km pour lui en reparler.

emietmat · **Posté:** 13 Mar 2014 11:39

J'ai également pris rdv dans ma concession de Cambrai.
Apparemment, le problème n'est pas connu chez eux.
Je lui ai bien spécifié qu'il y avait un problème de broutage à froid avec des trous dans l’accélération.
Je dois amener le véhicule le matin, ce qui me paraît bizarre.
Idem pas de voiture de prêt ou si mais en location également !

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