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DACIA Champion des clients fidèles en 2021 Les Echos
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Auteur:  Duster Wolf [ 15 Fév 2022 12:19 ]
Sujet du message:  DACIA Champion des clients fidèles en 2021 Les Echos
Bonjour chers Dusteriens

Extrait de l'article paru aujourd'hui dans les Echos
15/02/2022 par Lionel Steinmann Les Echos

CES MARQUES AUTOMOBILES DONT LES CLIENTS SONT LES PLUS FIDELES

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segment B) ne semble pas désorienter les aficionados.
(...)

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Si Dacia est une marque plébiscitée par ses clients ce n'est tout à fait dû au hasard ! :lol:


Extrait du baromètre de la fiabilité du magazine Auto-Plus 2021
Auto Plus N°1696 5 mars 2021

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Ce résultat est cohérent avec le comparatif de fiabilité publié par Que Choisir :
Source : (lien) Que Choisir 24/02/2022

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Le bémol qui vient ternir ce bon résultat reste la prise en charge par le SAV
Un problème bien connu de ce forum

Extrait du baromètre du SAV d'Auto Plus N°1713 02.07.2021

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Auteur:  alain76 [ 15 Fév 2022 15:50 ]
Sujet du message:  Re: DACIA Champion des clients fidèles en 2021 Les Echos
Bonjour, eh oui les pauvres ne sont pas devenus riches .....
Auteur:  idefix17 [ 15 Fév 2022 15:55 ]
Sujet du message:  Re: DACIA Champion des clients fidèles en 2021 Les Echos
Ca prouve que tout l' monde est pas "fou" :mrgreen:
Auteur:  shiseido [ 15 Fév 2022 16:04 ]
Sujet du message:  Re: DACIA Champion des clients fidèles en 2021 Les Echos
alain76 a écrit:
Bonjour, eh oui les pauvres ne sont pas devenus riches .....

pas faux! :mrgreen: :lol:
Auteur:  rogeroge [ 16 Fév 2022 10:55 ]
Sujet du message:  Re: DACIA Champion des clients fidèles en 2021 Les Echos
Bonjour,

Il existe beaucoup de critères pour fidéliser le client d'une marque automobile.
En dehors du prix et de la fiabilité, j'apprécie le suivi des modèles par Dacia.
Régulièrement de la part du concessionnaire et de la marque, je reçois des
informations, des conseils d'entretiens et de la PUB sur les nouveaux modèles.
Les voies privilégiées se résument à des courriers postaux et des courriels à
une fréquence acceptable de 2 mois environ. Et pourtant mon Duster a été
acheté en occasion en concession.
Auteur:  Duster Wolf [ 28 Fév 2022 17:15 ]
Sujet du message:  Re: DACIA Champion des clients fidèles en 2021 Les Echos
Duster Wolf a écrit:
Bonjour chers Dusteriens

Le bémol qui vient ternir ce bon résultat reste la prise en charge par le SAV
Un problème bien connu de ce forum


Autre bémol qui a terni la réputation du Duster, la fragilité du 1,2 Tce remplacé depuis par le 1,3 TCe un moteur conçu avec Daimler Mercedes à Stuttgart, il est muni d'une chaine de distribution et est réputé très fiable.

Extrait Auto Plus N°1746 16/02/2022 Le Baromètre de la fiabilité.

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