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Garantie constructeur
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Auteur:  reyur [ 18 Déc 2020 12:29 ]
Sujet du message:  Garantie constructeur
Bonjour,

J'ai acheté un véhicule considéré "d'occasion", mais neuf en réalité (7 km) dans une concession non Renault/Dacia, et je pensais obtenir un document attestant de la garantie constructeur. Sur la facture d'achat, il est bien indiqué "GARANTIE CONSTRUCTEUR 36 MOIS", est-ce que cette simple mention est suffisante ?
Dans le cas contraire, quel document dois-je réclamer ?

Par la suite, en cas de problème, je pourrai me rendre dans n'importe quelle concession Dacia en France, c'est bien ça ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Auteur:  duster93 [ 18 Déc 2020 12:46 ]
Sujet du message:  Re: Garantie constructeur
il faudrait que tu recontactes la concession qui t'a vendu le duster.
Auteur:  rogeroge [ 18 Déc 2020 15:26 ]
Sujet du message:  Re: Garantie constructeur
Bonjour,
Quand j'ai acheté mon Duster d'occasion, il avait deux ans pile et peu de kilomètres.
Dans mon contrat, il a été établi qu'il bénéficiait d'une garantie d'un an, ce qui
correspondait à la totalité de la garantie DACIA de 3 ans.
Par contre, ce n'était pas le même contrat "constructeur" mais un contrat "Renault"
avec les mêmes garanties d'après la vendeuse.
Comme le suggère Duster93, dans ta situation, demande des précisions à la concession.
Dans ton cas, il semblerait que cette garantie pourrait être réduite en durée.
Auteur:  Duster Wolf [ 18 Déc 2020 15:58 ]
Sujet du message:  Re: Garantie constructeur
reyur a écrit:
Bonjour,

J'ai acheté un véhicule considéré "d'occasion", mais neuf en réalité (7 km) dans une concession non Renault/Dacia, et je pensais obtenir un document attestant de la garantie constructeur. Sur la facture d'achat, il est bien indiqué "GARANTIE CONSTRUCTEUR 36 MOIS", est-ce que cette simple mention est suffisante ?
Dans le cas contraire, quel document dois-je réclamer ?

Par la suite, en cas de problème, je pourrai me rendre dans n'importe quelle concession Dacia en France, c'est bien ça ?

Merci d'avance pour vos réponses.


La facture est un document contractuel avec le vendeur. S'il a écrit 36 mois sans indiquer qu'il s'agit de la garantie constructeur, c'est lui qui s'engage à l'assurer 36 mois.

J'ajoute ce qui suit parce que ça peut intéresser des Dusteriens :
Un Duster "véhicule collaborateur" même quasiment neuf avec peu de km est garantie 1 an. Cela n'est pas toujours dit clairement à l'acheteur éventuel. Si la ristourne est faible cela peut même être inintéressant d'acheter un véhicule collaborateur.
S'il est garanti plus d'un an, c'est qu'un contrat de garantie a été offert par le vendeur.
Auteur:  reyur [ 18 Déc 2020 16:56 ]
Sujet du message:  Re: Garantie constructeur
Merci pour vos réponses.
En l'occurrence, c'est bien précisé qui s'agit d'une garantie constructeur sur la facture.
Image

Le vendeur m'a bien précisé à l'oral que je perdais 1 mois de garantie comme le véhicule est déjà immatriculé.

Encore une fois, comme je n'ai jamais acheté de véhicule neuf, je m'attendais juste à avoir un document en plus que cette simple référence sur la facture.
Auteur:  duster93 [ 18 Déc 2020 17:20 ]
Sujet du message:  Re: Garantie constructeur
c'est marqué en bas de ta facture, donc, pas d'inquiétude :)
Auteur:  jlouis86554 [ 18 Déc 2020 19:50 ]
Sujet du message:  Re: Garantie constructeur
Bonsoir, en tout et pour tout le véhicule Dacia est garanti 36 mois et ce à partir de la date mentionnée sur la carte grise,
auparavant c'était à partir de la date de livraison, moi quand je revends mon véhicule Dacia à 4 mois il est encore garanti
32 mois par Dacia sans que ce soit mentionné nulle part ;)
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