Achat véhicule mandantaire et garantie concession

Dust2.0 · **Inscription:** 13 Mar 2019 09:41 **Messages:** 5

Salut a tous,

Alors voila j'ai commandé mon véhicule chez un mandataire ( le véhicule neuf d'usine sera surement des pays de l'Est genre Pologne, Hongrie etc), et j'ai lu sur pas mal de sites et sur un journal très sérieux qui avait fait un article sur les véhicules commandés via un mandataire que du moment que c'est un véhicule d'origine " Europe " alors en cas de problème on peut amener notre véhicule dans n'importe quelle concession Dacia d'Europe et ils sont OBLIGES de la prendre sous garantie.
Et j'ai pu lire aussi par ci par la que quelques personnes ont eu des problèmes de prises en charge en concession Dacia de véhicules achetés via un mandataire.
Donc voila si quelqu'un a des infos a ce sujet, ou si quelqu'un a eu a faire a cette situation ..
C'est aussi surtout pour ceux qui décideraient de passer par un mandataire, de savoir a quoi ils s'attendent.

Merci @+

Dustin Roadman · **Inscription:** 29 Jan 2017 10:31 **Messages:** 24

Salut Dust!

Mon premier Duster a été acheté chez Aramis.

Quelques jours après l'achat, j'ai eu un problème de direction assistée.
Je suis allé chez le concessionnaire Renault/Dacia le plus proche: la garantie
a bien été prise en compte.
Aucun soucis à te faire.

duster93 · **Posté:** 17 Mar 2019 21:54

Citation:

C'est aussi surtout pour ceux qui décideraient de passer par un mandataire, de savoir a quoi ils s'attendent.

c'est pas un peu tard pour en parler ?
le duster date depuis 2010 il me semble et beaucoup de personnes ont achetés leur duster via un mandataire.
t'es en retard de 9 ans Dust2.0, normal, c'est ton 2 eme message :lol:

christophe77 · 11/05/2020

Le mien, acheté chez un mandataire et suivi par DACIA, plusieurs prises en charge sous garantie et même après la garantie :!:

Beaucoup d'entre nous ont déjà posté à ce sujet sur le forum

Dust2.0 · **Inscription:** 13 Mar 2019 09:41 **Messages:** 5

En fait apparemment les concessionnaires Dacia France ont des véhicules d'origine France alors que chez les mandataires c'est très souvent des véhicules d'origine Europe ( Pologne, Hongrie, Belgique, Pays Bas etc .. ) et c'est ces véhicules là que certains concessionnaires refusent de prendre en garantie.

Christophe77 et Dustin roadman vous vos véhicules sont d'origine France ou Europe ?
Mais bon vos retours sont quand même rassurants, mais bon le concessionnaire Dacia le plus proche de chez moi est un peu, comment dire pour être gentil, tatillon, alors je pense que si j'ai un problème je vais bien me régaler avec lui xD , surtout que je n'ai pas acheté le véhicule chez lui ( chez lui le véhicule avec les mêmes options que chez le mandataire présentait un devis 2100 euros plus cher !! ) Et soit disant pas 1 euro de remise possible du fait de leur faible marge …. :lol:

Dustin Roadman · **Inscription:** 29 Jan 2017 10:31 **Messages:** 24

Salut Dust,

Mon Dudu venait de Belgique je crois.
Aucune difficulté avec le garagiste Renault.
Sinon il aurait été "attaquable" car les constructeurs européens
ont obligation de garantir leurs véhicules dans tous les pays de l'Union Européenne.

J'avais payé mon premier Duster beaucoup moins cher que chez le concessionnaire!

gwenadu · **Posté:** 18 Mar 2019 12:15

Il serait quand même interressant d'avoir quelques avis de personnes mal accueillies dans un garage renault sous prétexte que le véhicule n'a pas été acheté chez eux.

Je prend par exemple, dès le début j'ai eu droit à un véhicule de courtoisie gratuit, alors que dacia ne le prenait pas en charge; pas sur que, connaissant mon garagiste, j'aurai eu droit à ce service si je n'avais pas acheté mon véhicule chez lui.

Bien sur si vous habitez en ville avec de grosses concessions, pas de problème.....mais quand vous vivez dans la campagne et que vous connaissez le garagiste....

Bon c'est juste une petite question ?

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