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Vos commandes de Duster 2
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Auteur:  Loren [ 08 Aoû 2018 16:32 ]
Sujet du message:  Re: Vos commandes de Duster 2
salut,
bon ben... douche froide, la concession m'a appelé, mon véhicule est bloqué pour une vérification-ils ne savent pas laquelle- jusqu'à je ne sais pas quand... :shock: :cry:
Auteur:  S.yassine [ 08 Aoû 2018 16:58 ]
Sujet du message:  Re: Vos commandes de Duster 2
Nannnn sérieux ???? Mais c'est quoi ces vérifications qui bloquent nos dudu tout ce temps ? Vous êtes sur que c'est des vérifications ? Mais c'est des véhicules sorties d'usines alors qui fait ces vérifications ? Pourquoi ? L'état, la douane ou c'est Dacia france ? ...... bizarre bizarre.... je dirais même plus : comme c'est bizarre.... :geek:
Auteur:  TortueG [ 09 Aoû 2018 11:12 ]
Sujet du message:  Re: Vos commandes de Duster 2
Loren a écrit:
salut,
bon ben... douche froide, la concession m'a appelé, mon véhicule est bloqué pour une vérification-ils ne savent pas laquelle- jusqu'à je ne sais pas quand... :shock: :cry:

Bonjour, si c'est la même vérification que moi il s'agit des vitres électriques. Ca n'a pas pris plus de 2 jours.
A vérifier donc à la réception s'ils ont ouvert l'habillage des portes ce qui peut si des clips sont mal remis ou casser provoquer des bruits dans l'habitacle.
Auteur:  Loren [ 10 Aoû 2018 13:07 ]
Sujet du message:  Re: Vos commandes de Duster 2
Salut,

Oui c'est bien les vitres électriques... mais ils n'ont pas de délai... ils me prêteront une voiture si jamais... à suivre...
Auteur:  S.yassine [ 10 Aoû 2018 13:26 ]
Sujet du message:  Re: Vos commandes de Duster 2
Loren a écrit:
Salut,

Oui c'est bien les vitres électriques... mais ils n'ont pas de délai... ils me prêteront une voiture si jamais... à suivre...



Mais pourquoi ? Les vitres électriques c'est bizarre.

:?:
Auteur:  TortueG [ 10 Aoû 2018 15:15 ]
Sujet du message:  Re: Vos commandes de Duster 2
Bonjour à tous,
Pour ma part ils devaient juste vérifier qu'elles fonctionnaient bien montée descente maxi. Pas de soucis sur la mienne.
Pour répondre au pourquoi, il faut savoir que Renault ne fabrique pas la majorités des pièces qui équipent nos véhicules. Ca passe par des sous traitant que vous connaissez déjà (bosch valeo etc...) Si le fournisseur a eu un problème dans sa production et que la qualité ne l'a pas détecté de suite il peut y avoir un lot défaillant. Les véhicules concernés sont donc recherchés et vérifiés. Ca peut être aussi un monteur en arrêt maladie remplacé par un monteur moins bien formé qui n'aurait pas clipé une pièce correctement. Là aussi il faut vérifier les véhicules concerné. La production et livraisons vont tellement vite que défois le temps que la marque réagisse le client a déjà la voiture dans les mains et c'est plus préjudiciable pour l'image de la marque que si l'erreur a pu être récupérée avant la la livraison. Bon là ça arrive mal, puisque c'est juste après que le rdv ait été pris pour la livraison. Mais au moins on repart avec une voiture vérifiée et en bon état.
Moi je trouve plutôt sérieuse cette action de la part de la marque.

Pour les véhicules concernés il faudra les moderniser. Là ça peut prendre un peu de temps, soit rectifier la mauvaise monte, soit le temps de recevoir une pièce bonne et la monter.

Pour revenir sur la livraison de mon nouveau Duster à part ce petit contretemps, rien à redire ça c'est très bien passé. La concession a su se faire pardonner. (même si ça n'était pas de sa faute).
Auteur:  Loren [ 15 Aoû 2018 08:24 ]
Sujet du message:  Re: Vos commandes de Duster 2
Salut à tous,

ça y est il est arrivé !! :D :D :D ma chérie l'a récupéré hier ! presque un mois d'avance sur la date prévue. les photos dans le cadre prévu... ;)
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