media nav evolution 8.0.5 origine

nestor74330 · **Posté:** 17 Jan 2018 18:59

claude55 a écrit:

Bonjour.
Une info :
Je suis en train de régler avec toolbox (tel 0170489259) mon soucis de non mise à jour cartes , suite à mon abonnement de 2 ans , sur lequel je reste désespérément en 2016Q4 au lieu de passer en 2017Q2 . Très bien reçu , je suis en attente , ils cherchent pourquoi ça ne fonctionne pas .
Pour la mise à jour logiciel , qui je le rappel est gratuite , vous n'accéderez à 9.1.1 que si votre logiciel 8.0.5 est détecté avec bug .
Pour mon cas , pas de bug détecté => pas de correctif 9.1.1
Ce qui veut dire que Nestor a son appareil qui a été détecté avec bug , c'est pour cela qu'il a le correctif .
Je vous ferrais part de la suite de mon soucis maj cartes avec abonnement 2 ans qui est en train de se régler...
Claude

Et non claude mon appareil n'a pas de bug, en france il n'ont pas encore la 9.1.1 mais en europe il est déjà presque partout pour ma part je l'ai telechargé sur le cite en NL

claude55 · **Posté:** 17 Jan 2018 19:03

Bonjour .
Pour continuer le sujet sur l'abonnement maj cartes , je suis toujours resté courtois , même dans ma réponse au mail que voici :

Re Bonjour .
Comme suite à notre conversation téléphonique de cet après-midi , je fais réponse à votre mail .
Je ne suis absolument pas d'accord avec ce qui est donné comme mise à jour .
Cartes Europe de l'Est acheté le 20/04/2016 pour 129€ avec abonnement . Le terme abonnement étant surfait , au combien plus porteur et lucratif que d'écrire "avec trois mises à jours" . Il est certain que beaucoup de clients vous fuiraient ...en allant voir ailleurs .
Le 26/06/2016 Verification si mise à jour : pas de mise à jour , retrait clef USB .
Le 19/12/2016 Mise à jour logiciel pour passage en 8.0.5 .
Le 30/07/2017 Mise à jour cartes pour passage en 2016Q4 .
Si vous considérez que d'introduire la clef USB dans Toolbox correspond à une maj : cela devient un peu fort quand on sait que par rapport à d'autres systèmes comme chez Garmin , vous avez une année de retard .
En me renseignant sur divers forum , je ne suis pas le seul à qui arrive cette mésaventure .
Je demande qu'un geste soit fait , que je puisse avoir au moins 2017Q2 en mise à jour alors que nous sommes en 01/2018 ; ce que je doute .
Il vous serra certainement plus facile d'une fin de non recevoir , vous cachant derrière l'informatique sans tenir compte de bugs .
Si tel est le cas , je ne manquerai pas de le signaler aussi bien sur les réseaux sociaux , que sur divers forum Duster .
En espérant une suite positive .
Cordialement .
Signature

Je verrais bien leur décision et vous en ferrais une copie .
Il est bien évident que si la réponse est négative , tout en sachant qu'elle ne viendra pas de mon interlocuteur qui fait vraiment bien son travail relationnel avec la clientelle ; je ne gênerais pas pour mettre en garde les possésseurs de Média Nav Evo qui serraient tentés par l'achat de cartes avec abonnement .
Claude

nestor74330 · **Posté:** 17 Jan 2018 19:05

JACOUILLE 52 a écrit:

claude55 a écrit:

Re Bonjour .

JACOUILLE 52 , ton cas est normal =>cela veut dire que ton Media Nav Evo n'est pas reconnu comme ayant un ou plusieurs bugs .
Claude

Hello Claude

OK & MERCI pour l'info concernant la MAJ 9.1.1,,,,,,

Si j'ai bien tout compris la V 9.1.1 n'est pas une nouvelle version mais uniquement un correctif de MAJ concernant la version 8.05 qui aurait bugée , me concernant quand je met la clés USB dans le TOOLBOX j'ai le message => " La mise a jour des offres est finie" ,,,,, donc circulez y a rien de nouveau pour l'instant :idea:

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Pour revenir a ton problème de mise a jour de tes cartes via ton contrat, je pense que tu a "décrocher" le bon personnage chez Renault, pour une fois tu n'est pas tomber sur un "j'en foutre" ,,,, ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens qui savent et veulent travailler correctement, se mettant a ton entière disposition afin de régulariser techniquement et commercialement le problème

Bon courage pour la suite des évènements

Hey jacouille 52 je t'ai envoyé un lien en mp essaie tu verra si ce n'est pas une mise a jour logicielle

claude55 · **Posté:** 17 Jan 2018 19:09

Il serrait souhaitable de mettre le lien NL sur le forum .
Merci pour tous .
Claude

nestor74330 · **Posté:** 17 Jan 2018 19:26

Lien. https://drive.google.com/file/d/0Bz22u9 ... sp=sharing
C'est sécurisé faut se connecter a drive avant de télécharger le fichier upgrade.igu

JACOUILLE 52 · **Posté:** 18 Jan 2018 14:37

Bonjour a tous

Au risque de sortir du sujet , et de me retrouver puni par la Modo

Sur le Duster2 2018 il y aurait sur le Média Nav évo le "ECO-COACHING" et le "4x4 INFOS" :?:

C'est quoi dont

???????????

Mourakami · **Inscription:** 18 Jan 2010 21:02 **Messages:** 1075