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 Sujet du message: Re: Travail de merde sur reprise en garantie du kit baroudeu
MessagePosté: 22 Juin 2018 09:32 
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ladaou
Je suis furax après Renault Annecy, lorsque j'ai acheté mon Blacktouch, Je l'ai commandé avec le Kit baroudeur.
au bout de quelques semaines, tout le côté droit partait en sucette, il est donc déjà retourné en atelier pour reprendre les protection de portières, le gars n'a pas jugé opportun de reprendre l'aile ARD qui commençais aussi à se décoller.

==========================================
Image ladaou :!:
Je crois que tout a été parfaitement résumer par nos 2 amis Soleil66 & 2stair,,,,, le rendu final du boulot est totalement scandaleux, même un particulier pas trop manuel (avec 2 pieds gauche a la place des mains ) arriverait a faire mieux en respectant la procédure de pose Image

Je ne comprend pas pourquoi le service carrosserie de ce CC n'intervienne pas afin de satisfaire un client acheteur d'un véhicule :?:
( quelle mauvaise image de marque pour ce CC) Image Image

Normalement les services de carrosserie utilisent du double face hyper puissant (3M) ou des colles super résistantes aux températures (Sika, Bostik, Wurth) afin de coller ce genre d'accessoire, comme déjà dit surement dès le départ un mauvais nettoyage et préparation de la carrosserie :idea:

Aux vues de tes photos l'adhérence n'est vraiment pas terrible, ce genre de boulot c'est => Image , jamais ça ne tiendra, il suffit de laisser ton Dudu en plein soleil et tu risque de retrouver tes protections "baroudeur" au sol, et je ne parle pas lors des séances de lavage dans les rouleaux ou au karcher :roll: :idea:

Là je crois que c'est foutu , il faut tout reprendre dès le départ car a force de vouloir "bricoler" il n'y a plus d'adhésif et ça ne collera jamais, l'adhésif d'origine ne doit servir qu'une seule fois ,,,,, en plus la peinture de la carrosserie ne doit pas être belle a présent a force de "bidouiller" a cet endroit Image

Sans être procédurier ;
je me demande s'il ne serait pas bon de mettre un expert sur le coup ou le service juridique de ton assurance :?:
Que ce soit l'apprenti , l'étudiant vacataire , le spécialiste chevronné du service carrosserie (40ans d'ancienneté) , le gérant de la CC , ou Carlos GHOSN en personne qui ont posé l'accessoire c'est ton CC qui est le seul responsable :idea:
C'est ton CC qui te doit un parfait résultat => OBLIGATION de RESULTAT article 1147, 1231, 1315, 1710 du code Civil Image

Bon courage pour la suite des évènements , Image Image

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DUSTER2 AdBlue DCI 115ch 4X4 Euro6d-TEMP finition Prestige Brun Vison Mars 2020 toutes options sauf sièges cuir (Média Nav III Version 1.0.15.3) Apple Carplay & Androïd-Auto
EX; DUSTER1 PH2 Prestige Avril 2016 DCI 110CV 4x4 Euro6b, Noir Nacré.( Média Nav Version 9.13)
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 Sujet du message: Re: Travail de merde sur reprise en garantie du kit baroudeu
MessagePosté: 22 Juin 2018 11:28 
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Localisation: 69
Personnellement, si je peux me permettre, je pense que la première chose à faire, est d'aller à ta concession et de réclamer le Directeur de la concession quitte à faire un "scandale", mais en restant courtois, pour qu'il te reçoive et là tu lui explique tes problèmes. J'ai eu, dans le temps, un problème avec le chef carrossier de la concession FORD de Lyon, pour un travail mal fait, j'ai réclamé un rendez-vous avec le "patron" de la concession qui a réglé lui-même le différend avec le responsable du service carrosserie.

_________________
Duster Prestige DCI 110 4x4 Gris Platine (12/2014) - Roue de secours - Affichage tête haute - Camera de recul - Dashcam Garmin - Attelage col de cygne - Seuil de coffre - Bavettes AV/AR - Leds sur plafonniers 3 boutons - Eclairage de coffre dans le hayon - Survitres latérales de coffre et lunette arrière surteintées - Pare-soleil Fiat Stilo


Dernière édition par cosaque69 le 22 Juin 2018 11:37, édité 1 fois.

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 Sujet du message: Re: Travail de merde sur reprise en garantie du kit baroudeu
MessagePosté: 22 Juin 2018 11:34 
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Inscription: 24 Nov 2013 18:12
Messages: 1663
Localisation: ROUVRES en WOËVRE 55400
Bonjour.
Surtout pas de colle pare brise pour éventuellement remplacé le scotch double face défaillant .
Les carrossiers le savent , il faut utiliser de la colle structurale 1K HENKEL/TEROSON MS9220 ( produit Loctite) préconisée par Renault ou équivalent , produit bien différent , permettant le démontage de l'accessoire sans le détruire , contrairement au pare brise .
Certains kits pour Duster , vendus hors réseau , sont installés avec la colle structurale , qui ne bouge pas dans le temps .
Sur mon Duster , le déflecteur de capot est ainsi collé .
En voyant le résultat de gougnafier , ils n'ont aucun scrupule à rendre un véhicule dans cet état au client : pas digne d'une CC .
Photos plus lettre courtoise , transmets au service client Dacia , crois moi ça va bouger.
Claude

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DUSTER Prestige 04/16, TCe125 4x4 , Blanc glacier , intérieur cuir , Medianav Europe , roue de secours , attelage G80V , protections différentiel /réservoir , seuil de coffre , de portes et repose pied inox , etc...
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 Sujet du message: Re: Travail de merde sur reprise en garantie du kit baroudeu
MessagePosté: 22 Juin 2018 12:08 
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Localisation: Trottoir d'en face (n'en déplaise à certains)
cosaque69
Personnellement, si je peux me permettre, je pense que la première chose à faire, est d'aller à ta concession et de réclamer le Directeur de la concession quitte à faire un "scandale", mais en restant courtois, pour qu'il te reçoive et là tu lui explique tes problèmes. J'ai eu, dans le temps, un problème avec le chef carrossier de la concession FORD de Lyon, pour un travail mal fait, j'ai réclamé un rendez-vous avec le "patron" de la concession qui a réglé lui-même le différend avec le responsable du service carrosserie.
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Hello cosaque69 Image
OK, je pars du principe ou toute erreur est humaine a condition de le reconnaitre et de rectifier le tir (sans mauvaise foi) :roll:
Hors là le cas de notre ami Ladaou est un poil diffèrent,,, ça fait la 3eme fois qu'il retourne son véhicule a la CC pour le même problème sur le même véhicule, mauvaise pose de son accessoire et a chaque fois le rendu final n'est pas bon Image
(Véhicule acheté dans la même CC)
1- Soit cette CC est une bande de j'en foutre :?:
2- Soit l'employé qui s'occupe de la pose est un mauvais , et il y a un sérieux problème :?:
3- La pose de ce genre d'accessoire n'est pas unique , ce n'est pas la 1ere fois que cette CC doit faire la pose de ce style d'accessoire :?:
Apparemment la CC joue le jeux en prêtant un véhicule de courtoisie, car a chaque fois immobilisation du véhicule (2 jours) pour au final avoir du pas bon, c'est sympa mais pas la solution :roll:
Faudrait demander au responsable de cette CC Renault-Dacia si le travail de carrosserie est identique sur les hauts de gamme Renault du genre Talisman :?:
Image

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 Sujet du message: Re: Travail de merde sur reprise en garantie du kit baroudeu
MessagePosté: 22 Juin 2018 13:31 
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JACOUILLE 52 a écrit:
cosaque69
Personnellement, si je peux me permettre, je pense que la première chose à faire, est d'aller à ta concession et de réclamer le Directeur de la concession quitte à faire un "scandale", mais en restant courtois, pour qu'il te reçoive et là tu lui explique tes problèmes. J'ai eu, dans le temps, un problème avec le chef carrossier de la concession FORD de Lyon, pour un travail mal fait, j'ai réclamé un rendez-vous avec le "patron" de la concession qui a réglé lui-même le différend avec le responsable du service carrosserie.
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Hello cosaque69 Image
OK, je pars du principe ou toute erreur est humaine a condition de le reconnaitre et de rectifier le tir (sans mauvaise foi) :roll:
Hors là le cas de notre ami Ladaou est un poil diffèrent,,, ça fait la 3eme fois qu'il retourne son véhicule a la CC pour le même problème sur le même véhicule, mauvaise pose de son accessoire et a chaque fois le rendu final n'est pas bon Image
(Véhicule acheté dans la même CC)
1- Soit cette CC est une bande de j'en foutre :?:
2- Soit l'employé qui s'occupe de la pose est un mauvais , et il y a un sérieux problème :?:
3- La pose de ce genre d'accessoire n'est pas unique , ce n'est pas la 1ere fois que cette CC doit faire la pose de ce style d'accessoire :?:
Apparemment la CC joue le jeux en prêtant un véhicule de courtoisie, car a chaque fois immobilisation du véhicule (2 jours) pour au final avoir du pas bon, c'est sympa mais pas la solution :roll:
Faudrait demander au responsable de cette CC Renault-Dacia si le travail de carrosserie est identique sur les hauts de gamme Renault du genre Talisman :?:
Image


Que l'ouvrier soit mauvais, je serai tenté de dire que ce n'est pas de sa faute.
Par contre, il a un chef et ce dernier est sensé être moins con. Donc il sait très bien que son ouvrier est nul.
Et si le véhicule sors du garage dans cet état, à mes yeux toute la faute incombe au manager qui sachant qu'il rique fort d'avoir des problèmes, ne vérifie pas la qualité du travail, en se disant probablement que si le client ne dit rien, ce sera toujours ça de gagné.
Dans ce cas, je tire à boulets rouges sur la direction.

_________________
Duster 2 Beige Dune Blue DCI 115 4X4 Prestige 08/2020 Attelage; R-D-S; Alarme Cobra 4615;
Pneus Michelin Latitude Cross, et Michelin 4 saisons crossclimate2; Blindage total N4-offroad;
Protection des ailes et portières; Option roues 16" 215/65 R16;


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 Sujet du message: Re: Travail de merde sur reprise en garantie du kit baroudeu
MessagePosté: 22 Juin 2018 16:24 
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Messages: 30704
Localisation: Callian 83
ladaou a écrit:
Dan83 a écrit:
Je n'accepterais pas un recollage d'un truc qui a mal été posé, mais un change complet :mrgreen:

Et même mieux le remplacement du kit et je me le poserais moi même avec le tuto du forum comme j'ai fais d'ailleurs et le mien n'a pas bouger depuis bientôt 8 ans.

Tu arrives à me filer le lien de ton tuto, que je leur imprime? parce que là, j'ai l'impression qu'ils m'ont envoyé un stagiaire-stagiaire pour faire un taf aussi pourri.


Je m'étais servi du tuto de notre ami Xav que voici viewtopic.php?f=36&t=2787

Tu as aussi ça : viewtopic.php?f=36&t=2832

et un conseil pense à te servir de la fonction "RECHERCHE" je reconnais qu'il y a beaucoup de sujets en double triple et voir plus, mais avec mon ami Celten on n'arrive plus à vous canaliser :lol: :lol:

On a passé des heures et des heures à classer, ranger etc...et on a fini par baisser les bras il faudrait des journées de 48h mini.

_________________
Amicalement
Dan83
Image

Lauréate 4X2 dci 85, Blanc - Roue de secours-Accoudoir-Seuil de coffre-Pack style+tube avant- Déflecteurs-Bavettes AV/AR- Bac à neige-tapis de coffre-Reçu le 12/2010

Il est la : viewtopic.php?f=11&t=2102&hilit=Un+petit+blanc+de+Provence


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 Sujet du message: Re: Travail de merde sur reprise en garantie du kit baroudeu
MessagePosté: 22 Juin 2018 16:28 

Inscription: 30 Mai 2012 20:49
Messages: 18991
Localisation: région AURA
Citation:
Il n'y a qu'à voir sur les forums (photos, machines, bricolage, etc....) le nombre de questions posées concernant le fonctionnement, alors que la réponse est dans le manuel.... (RTFM) c'est incroyable.. et de la découle des posts de plaintes ou de critiques en tout genre


là, je te rejoins, faut voir les posts inutiles sur CE forum, alors que c'est marqué dans la notice !!

_________________
Laurent.
4x2 lauréate dCi, mai 2010, 5 CV, 254 000 km.

je suis responsable de ce que je dis et de ce que j'écris, mais je ne suis pas responsable de ce que tu comprends !!


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