Vos commandes de duster

Claude77 · **Posté:** 04 Oct 2015 11:11

rv80gs a écrit:

Notre ami Caesar, ne serait il pas passé par un mandataire via une concession Batave?

Qu'Est-ce que c'est cette salade ? Faudrait déjà savoir si Batave y a...

MAT81 · **Inscription:** 29 Sep 2015 22:11 **Messages:** 3

Bonjour à tous,
Nouvel arrivant sur le forum.
Commande le 19 juin 2015 d'un DUSTER Prestige TCe 125.
1er DUSTER et 1ère commande chez DACIA.

Sur le bon de commande, date de réception prévue au 20 novembre 2015 mais le mec de chez DACIA avait précisé que c'était une date approximative et qu'a priori la réception se ferait en octobre. Les petits malins se protègent mais bon...

Je me suis inscrit sur le net à "My DACIA" pour suivre l'avancement de ma commande.

Le 23 septembre, je reçois un mail "Confirmation d’annulation de votre commande"!!!
L'angoisse!!!! :shock:

J'appelle le mec de chez DACIA: il tente de me rassurer en expliquant que cette "annulation" serait due à une mise à jour du bon de commande concernant le GPS intégré suite à des évolutions qui seront intégrées sans supplément à mon futur véhicule... Du coup, le numéro de commande en aurait été modifié... mais en aucun cas ma commande annulée.

Est-ce que quelqu'un a connu ce genre de "fausse annulation" de commande?
Mon chèque d'avance n'a pas été encaissé non plus. Il m'a expliqué qu'il ne le serait que lorsque mon véhicule quitterait l'usine de fabrication.
Quant au délai, au final, pas avant mi novembre a priori....

Des cas similaires???

Merci

cmoidu13 · **Posté:** 04 Oct 2015 16:57

Non jamais entendu ce genre de mésaventure .

Donc si tu peux suivre ta commande sur MYDACIA, tu as eu un numéro de châssis qui t'a été fourni.
C'est à ta CC de faire tout ce qui lui est possible pour savoir ce que veut dire cette annulation et dans tout les cas de faire en sorte que ta commande soit honorée
En sachant que de ton coté il n'y a eu aucune annulation.
Idem un numéro de commande ne peut être modifié (référence, numéro etc ....)

superlulu · **Inscription:** 13 Sep 2015 07:46 **Messages:** 171

Sympa ce service mydacia, je ne connaissais pas... j'ai commandé la mienne en Septembre, mais je n'ai pas encore eu mes identifiants Welcome Pack, vous les avez eu au bout de combien de temps les vôtres?

Claude77 · **Posté:** 04 Oct 2015 20:18

Pour ma part... jamais !

MAT81 · **Inscription:** 29 Sep 2015 22:11 **Messages:** 3

J'ai reçu le mail m'invitant à me connecter dans les jours qui ont suivi ma commande.
Les références de ma commande étaient pré-enregistrées.

rv80gs · **Posté:** 04 Oct 2015 21:29

Et depuis?

J'ai commandé un dci 4x4 le 22/07, inscrit sur Dacia.fr et j'attends.

Livraison selon bon de commande CC Dacia 30/10/2015.

@+RV80G/S

Vos commandes de duster

Qui est en ligne