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 Sujet du message: Welcome Mail
MessagePosté: 19 Mai 2017 15:59 

Inscription: 25 Avr 2017 11:57
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Bonjour à tous,

Un petit topic pour recenser quelques infos sur le Welcome Mail et son fameux numéro de suivi de commande.
J'aimerai savoir si vous l'avez reçu et si oui, combien de temps après votre commande est-il arrivé.

Pour ma part, la commande a été passé le 29/04/2017, pour une livraison prévue le 10/07. A ce jour, toujours pas de Welcome Mail, la concession m'a donné un numéro de commande (à 6 chiffres) qui n'est pas reconnue sur le site et le service client Dacia, m'a dit que mon Duster n'était toujours pas enregistré donc ils ne pouvaient pas me fournir un numéro de suivi tant qu'il n'était pas enregistré. Mais ils sont incapable de me dire quand ça arrivera... :roll: :roll:

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 Sujet du message: Re: Welcome Mail
MessagePosté: 19 Mai 2017 18:20 
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On n'arrête pas le progrès!!!!! je ne savais même pas que ça existait ce: Welcome Mail. :o :roll: :roll:

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 Sujet du message: Re: Welcome Mail
MessagePosté: 19 Mai 2017 21:09 
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Pour ma part commande faite le 21 février, mail reçu le 22 février.

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 Sujet du message: Re: Welcome Mail
MessagePosté: 19 Mai 2017 22:46 

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Quand j'ai commandé mon duster en fin d'année, j'ai signé le bon de commande le samedi en matinée et reçu le mail dans la nuit.


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 Sujet du message: Re: Welcome Mail
MessagePosté: 20 Mai 2017 11:04 

Inscription: 25 Avr 2017 11:57
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Ça a l'air bien flou quand même !
Bonh je vais essayer de contacter ma concession pour voir si ils n'auraient pas zappé une étape dans ma commande.

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 Sujet du message: Re: Welcome Mail
MessagePosté: 22 Mai 2017 09:15 
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Pour ma part le lendemain de ma commande ;)

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 Sujet du message: Re: Welcome Mail
MessagePosté: 22 Mai 2017 20:18 

Inscription: 25 Avr 2017 11:57
Messages: 13
Pour tout ceux qui ont reçu le mail ça a été le lendemain, ce qui suppose qu'il y a une différence sur le bon de commande. Je me souviens que la commerciale a dit lors du rendez-vous qu'elle couchait pas une case pour pas etre pollué de mail. Je me demande si ça n'a pas un rapport avec le welcome mail.

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 Sujet du message: Re: Welcome Mail
MessagePosté: 23 Mai 2017 13:24 

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J'ai demandé à ma CC elle n'a même pas l'air de savoir ce qu'est le Welcome Mail.
En revanche, mon Duster est en transport et la date d'arrivée sur la plate-forme de déparaffinage est le 12/06.
Là je sais pas ce que c'est. Si quelqu'un peut me dire en quoi ça consiste et ou ça se fait (à la concession finale, à la sortie du port, en Roumanie, ....) ça m'aiderai à y voir un peu plus clair.

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