Frais appliqués à la commande ?

dada76 · **Posté:** 14 Jan 2011 23:51

bonsoir Delite 74, quand j'ai commandé mon duster à Rouen en mai 2010 le commercial voulait que je prenne le marquage des vitres. J'ai téléphoné à mon assurance( la MAIF en l'occurrence) on m'a dit que ce n'était pas obligatoire pour ce véhicule ( par contre cela peut l'être pour d'autres). Cette obligation de marquage dépend du type de véhicule et aussi peut être de la compagnie.
J'ai même signé un document disant que ce n'était pas obligatoire pour mon assurance. Je n'ai donc pas payé ce marquage mais quand j'ai reçu mon véhicule le 14 décembre les vitres étaient marquées quand même à leur frais.(oublié de dire que j'avais refusé ?) A+

Celio74 · **Posté:** 15 Jan 2011 06:25

Pour moi (1) et (2) ne sont pas obligatoires. Cf le post en cours concernant le vol manifeste de certaines CC. Regardez le lien ministériel de la dgccrf qui dit clairement que les frais de préparation à la route (plaques, immatriculation ... ) sont déjà compris dans le prix du véhicule

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documen ... h_neuf.htm

Après pour ce qui est des à-côtés (ampoules, carburant, gilet ... ), je pense que l'on peut les avoir moins chers ailleurs.

Concernant mon cas, je ne connaissais pas ce texte de loi et j'ai signé 200 € de frais (préparation à la route, immatriculation ...) alors que sur le bon de commande, le prix du véhicule est clés en main et il comprend "les frais de transport jusqu'à l'établissement vendeur, les frais de préparation ainsi que la fourniture et la pose des plaques". Voir à côté du prix TTC en haut à droite du bon de commande.

masterbalby · **Inscription:** 30 Déc 2010 21:12 **Messages:** 26

Tout pareil que Celio74.

Moi ils appellent ça "pack livraison", et il est à 340 euro.

QUe faire :
- les appeler pour le supprimer
- ou attendre la livraison et jouer sur le texte de loi

cedric.c · **Posté:** 15 Jan 2011 11:19

Normalement, si c est signé, c est foutu !!

Ced

RIRI84 · **Posté:** 15 Jan 2011 11:57

normalement pour un vehicules neuf les cartes grises sont offertes ??? :shock:

Meme pour ma matiz a 7000 € chevrolet ma offert les tapis et la cartes grises,c'est fou ca comme dacia en profite il on vrement trouver le bon filon avec le duster,ils nous prennent vraiment pour des pigeons .

masterbalby · **Inscription:** 30 Déc 2010 21:12 **Messages:** 26

je viens de les contacter pour la composition du pack livraison à 340€

voila le contenu du pack suite à leur réponse :

30 euros de carburant
1 bidon huile
1 bidon lave glaces
1 boite ampoules et fusibles
1 gilet fluorescent
1 triangle de signalisation
1 trousse de secours
et le gravage des vitres avec prestations de notre partenaire IDENTICAR

Je vais essayer de le faire supprimer. En contre partie je pense changer de finition en passant de la lauréate à la prestige.

Wait & see

masterbalby · **Inscription:** 30 Déc 2010 21:12 **Messages:** 26

Je viens d'avoir le commercial au telephone qui m'a indiqué que la marque imposait ces frais.
Je lui est donc répondu que je voulais qu'il me supprime ces frais en qu'en contre partie je monterais de gamme de finition (de lauréate à prestige) .

Au final s'il accepte mon duster coutera 475 euros de plus qu'au début avec ses frais.

Frais appliqués à la commande ?

Qui est en ligne