ENTRETIEN ET GARANTIE CONSTRUCTEUR

BIDOUYE · **Inscription:** 09 Mar 2010 16:19 **Messages:** 73

Bonjour,

A la commande de mon véhicule le vendeur m'a dit que la garantie constructeur n'était plus valable si je faisais mon entretien dans un garage non Renault / Dacia.
Même affirmation de la part de la secrétaire et du mécano le jour de la livraison...

Vos lumières ?

sebo · **Posté:** 26 Nov 2010 16:51

possible...
moi j'ai meme entendu bien mieux que ça:

"si vous faites vos revision vous meme, vous avez un risque de perdre la garantie"

c'est une aberation.
comme ci personne ne savait changer ne serait-ce que des plaquette de frein, ou une vidange.

ils nous tiennent par les C.... avec leur revision

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ha oui... pour anecdote:
(120 €) la 1ere revision de la C1 de ma femme a ete tres bien faite: bouchon de vidange serré uniquement a la main et grosse flaque d'huile a la maison le lendemain matin.
c'est sur qu'une vidange, c'est tres technique pour un mecano proffessionnel... alors pour un mecano lambda...

no comment

Benoit · **Posté:** 26 Nov 2010 16:54

Les centres autos sont maintenant habilités à faire l'entretien sans que la garantie ne soit annulée.

Pour ma part, la voiture ira faire ses révisions chez les monsieurs avec un losange pendant ses 3 premières années.

LeToots · **Posté:** 26 Nov 2010 16:57

Les centres auto habilités peuvent tout à fait faire l'entretien du véhicule mais, en cas de problème pendant la période de garantie, vous serez em...dés ++ par Renault qui fera tout pour ne pas prendre en charge la réparation (pour vous faire payer le fait de ne pas avoir fait l'entretien dans le réseau). Je ferai, comme Benoît, contraint et forcé, l'entretien chez Renault pendant la durée de la garantie :twisted:

chfr93 · **Posté:** 26 Nov 2010 17:50

Salut à toutes et tous

Vous comme moi, lorsque nous avons reçu notre Duster, il y avait dans la voiture divers documents, la notice, le carnet d'entretien, le doc de garantie, vous devriez jeté un œil sur ces documents, dedans vous verrez à la lecture que vous avez tout à fait le droit de faire votre entretien ou bon vous semble et sur les documents Renault il est indiqué la référence de l'article de loi qui vous le permet.

Tout est marqué noir sur blanc.

Lorsque quelqu'un de Renault vous dit une ânerie comme ca, sortez lui le doc Renault, et avec un grand sourire vous lui répondez "connard" au féminin si cette une damoiselle, bien sur il faut toujours resté correct !!!
Ca fera deux choses, 1 : vous détendre, 2 lui clouer le bec.

christophe

pmthelord · **Posté:** 26 Nov 2010 20:01

Merci à toi chfr93

LeToots · **Posté:** 26 Nov 2010 20:07

Christophe ou l'art des mots :lol:

(voire des maux quand ça devient plus physique)

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