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 Sujet du message: Responsabilité pose accessoires
MessagePosté: 31 Mar 2013 11:25 
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Inscription: 03 Fév 2013 12:03
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:oops: Titre un peu vague pour une question précise. :oops:

J' ai acheté mon Duster d' occas il y a une semaine (il a 4 mois et 5000 Kms).
L' ancien proprio est un "collaborateur Renault", il a fait poser en concession un Kit Baroudeur à ma demande mi Mars.

Les protections de portières se décollent sur les parties verticales. Quand j' appuie dessus, je vois le plastique qui se recolle et dès que je relâche, j' entends le "clac" du scotch qui se décolle et je vois le plastique qui s' écarter à nouveau.

Ma question est simple:
J' habite à plus de 300 bornes de la CC qui a fait la pose du kit (j' ai les factures).

La CC près de chez moi doit elle prendre en garantie ce problème de pose d' accèssoire ou es ce que je dois me tourner vers la CC qui l' a posé ???

:roll: Vous comprendrez que c' est plus simple si je peux aller près de chez moi ... :roll:


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 Sujet du message: Re: Responsabilité pose accessoires
MessagePosté: 31 Mar 2013 12:41 
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Inscription: 09 Déc 2011 16:07
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Bonjour

Appelle la concession qui a fait le montage et tu agira suivant leur réponse

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Duster 2 4x2 1.5L DCI 110Ch Gris Comète version Prestige de Juillet 2015


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 Sujet du message: Re: Responsabilité pose accessoires
MessagePosté: 31 Mar 2013 12:47 
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Pour ma part pour les radars de recule à changer en garantie en CC ils m'ont renvoyé à la concession où le duster à été vendu (plus de 45 min de voiture de chez moi) alors que la plus proches est à dix minutes de chez moi, c'est assez révoltant!

_________________
20 ans, Agent territorial dans le services des Espaces Verts spécialisé dans la Floriculture.

Dacia Duster 4X2 blanc glacier 1,5 dci 110 Prestige avec clim, pack cuir, pack look, vitre surteinté, canule d'échappement, accoudoir centrale, radar de recule, veilleuse Led diurne,... A VENDRE!

http://www.dusterteam.com/viewtopic.php?t=6765


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 Sujet du message: Re: Responsabilité pose accessoires
MessagePosté: 31 Mar 2013 16:40 
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Inscription: 03 Fév 2013 12:03
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DusterMax a écrit:
Pour ma part pour les radars de recule à changer en garantie en CC ils m'ont renvoyé à la concession où le duster à été vendu (plus de 45 min de voiture de chez moi) alors que la plus proches est à dix minutes de chez moi, c'est assez révoltant!


Tu l' as acheté d' occas aussi ???


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 Sujet du message: Re: Responsabilité pose accessoires
MessagePosté: 31 Mar 2013 17:50 
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Inscription: 30 Déc 2012 12:43
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Localisation: 57
Oui, c'est ça mais bon je trouve ça gonflé de dire que "c'est pas à nous de le faire!"

_________________
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Dacia Duster 4X2 blanc glacier 1,5 dci 110 Prestige avec clim, pack cuir, pack look, vitre surteinté, canule d'échappement, accoudoir centrale, radar de recule, veilleuse Led diurne,... A VENDRE!

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 Sujet du message: Re: Responsabilité pose accessoires
MessagePosté: 31 Mar 2013 18:03 
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Inscription: 03 Fév 2013 12:03
Messages: 636
Localisation: Haute-Saône 70
DusterMax a écrit:
Oui, c'est ça mais bon je trouve ça gonflé de dire que "c'est pas à nous de le faire!"


100% Ok avec toi, la garantie devrait marcher partout.


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 Sujet du message: Re: Responsabilité pose accessoires
MessagePosté: 31 Mar 2013 19:56 
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Inscription: 14 Avr 2010 16:35
Messages: 4770
Localisation: 86100 VIENNE
C'est une pose d'accessoires, rien de comparable avec le véhicule en lui même dont Dacia
prendra en charge la réparation du dit véhicule, si le concessionnaire le plus près du
domicile veut bien le faire pour des accessoires, mais en aucun cas il est obligé de le
faire gratuitement ;) si le Pack Baroudeur se décolle un peu il est facile de glisser soit
même du mastic colle Sika derrière, j'ai le cas sur 1 Duster dernièrement vendu, j'en
ai pourtant collé 8 des "Baroudeurs" mais vraiment le temps n'y est pas en ce moment :!:

_________________
Jean Louis.

Retraité Renault, véhicules sur demande, possibilité de configurer idem concession,
de 4 mois avec garantie de 32/20 mois restante, extensible à tarif privilégié
.

* Jogger XTrême+ TCE 110 pour la région Parisienne *
* Dacia Sandero GPL pour la région Nantaise *
* En commande pour fin d'année Jogger GPL *


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