Encore un mécontent...

Raoul · **Posté:** 18 Sep 2014 00:30

Bienvenue au club...

...des mécontents du dCi et de la clim !

celten · **Posté:** 19 Sep 2014 12:28

Bonjour Bertrand et bienvenue,

Ton Duster est garanti. alors, direction le CC et là, "seulement", en fonction du résultat positif ou non, tu verras ce qu'il en est.

Certains ont eu des Dusters sans problèmes, d'autres comme moi, réparés après un "réajustement" (injection) chez le CC et malheureusement, d'autres continuent à avoir les mêmes problèmes et cela peut être galère, je le conçois.

Quant à tirer une généralité, on ne sait même pas en quoi consistent tes difficultés sachant que comme l'a écrit notre chère Dan

l'a écrit, nous ne sommes pas un SAV DACIA.

Bonne chance.

olivierloridan · **Posté:** 30 Sep 2014 07:52

Bonjour Bertrand et bienvenu ici...et alors, ces problèmes ? résolus ?

picshell80 · **Inscription:** 17 Sep 2014 16:47 **Messages:** 3

olivierloridan a écrit:

Bonjour Bertrand et bienvenu ici...et alors, ces problèmes ? résolus ?

Non toujours le problème de trous à l'accélération sur les 1er kilomètres... J'ai été contacté par le service client renault après avoir posté quelques messages bien salé sur le facebook Dacia. Ils m'ont ouvert un dossier réclamation et doivent me recontacter dans une semaine. S'il ne le font pas, je me ferais un plaisir de mettre en branle la protection juridique de mon assurance et ils se débrouilleront avec eux !

celten · **Posté:** 03 Oct 2014 10:48

Ce défaut connu est pris en charge au titre le la garantie.

Malheureusement, ce n'est pas la PJ assurance qui fera avancer le dossier en terme de délai de prise en charge.
de plus la PJ intervient pour un litige c'est à dire problème ne pouvant ou ne voulant pas être résolu ce qui désormais ne devrait pas être le cas.

Pour moi, la solution : prendre RDV avec le CC ou un garage de la marque pour faire corriger ce problème.

Encore un mécontent...

Qui est en ligne